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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Sonstige
Schaben im Schlafraum hinnehmen, dann top Domizil
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Feriendomizil für Großfamilien oder Gruppen mit einem wunderschönen Ausblick auf den Millstätter See. Die Ausstattung vom Haus ist gut aber schon etwas in die Jahre gekommen. Aufgetretene Mängel wurden aber umgehend vom freundlichen Vermieter behoben. Viel Ungeziefer und sogar Schaben in den unteren Schlafzimmern waren allerdings ekelig.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid, dass Sie trotz mehrfachem Entgegenkommen unsererseits etwas zu beanstanden hatten. Um jedoch den Fakten hier die Ehre zu geben, ist Folgendes richtigzustellen: Nach 12tägigem Aufenthalt kam es zu einer um 2 Tage vorverlegten Abreise mit der Forderung nach Rückzahlung von Miete, da in einem der Schlafzimmer mit direkter Terrassentüre in den Garten zwei Käfer gefunden worden waren. Da das Haus vor Übergabe von 3 Putzfrauen penibel genau gereinigt wurde und von uns danach endkontrolliert wurde sowie coronabedingt ebenfalls desinfiziert wurde und diesem Vorwurf bereits 12 Tage beschwerdefreien und bis zu diesem Zeitpunkt zufriedenen Aufenthalts vorangegangen sind, ist der Vorwurf von Insektenbefall nicht nur vollkommen unglaubwürdig sondern zeigt auch einen anderen Beweggrund. Noch dazu, wo die fotografierten Käfer deutlich erkennbar Insekten waren, die im Wald wohnen und in heißen Sommernächten lediglich vom eingeschalteten Licht angelockt werden. Auch bei einer Gruppe mit Kleinkind und Hund sollte man bei eingeschaltetem Licht immer die Fenster geschlossen halten sowie auch tagsüber die Terrassentüre geschlossen halten, sodass keine Insekten von außen angelockt werden. Ebenfalls ist zu erwähnen, dass diese Gruppe zwei Sonnenschirme komplett zerstört hat und für den entstandenen Schaden nicht aufkommen wollte.