Sehr saubere Zimmer, freundliches Personal. Frühstücksangebot seit Jahren gleichbleibend gut. Leider war und bleibt das Hotel ein Tagungshotel. Bei unserem letzten Aufenthalt war zusätzlich noch eine Reisegruppe im Hotel. Wir hatten keine HP gebucht und wollten spontan "a la Karte" zum Abend essen. Leider konnten uns nur Tische im Eingangsbereich angeboten werden. Ich finde es schade, dass jetzt hier Stammgäste benachteiligt werden. Wegen eines Brandes war der Wellnessbereich nicht nutzbar. Obwohl mit gebucht/gezahlt wurde keinerlei Entschädigung angeboten. Dies ist eigentlich üblich. Es kam zweimal zu lautstarken nächtlichen Ruhestörungen. Ursache: morgens unterhielten sich Tagungsteilnehmer, dass sie erst gegen 2.15 Uhr im Bett waren...

Zimmer

Sehr gut

sehr sauber, Einrichtung könnte jedoch modernisiert werden.

Restaurant & Bars

Eher gut

Wegen mangelnder freier Tische haben wir nur einmal zum Abend gegessen. Im Vergleich zum Vorjahr war das Essen nicht mehr so gut, die Portionen merklich kleiner. Die kann aber daran gelegen haben, weil gleichzeitig eine Reisegruppe und Tagungsteilnehmer bedient werden mussten.

Service

Gut

freundlich, bis auf eine Mitarbeiterin im Restaurantbereich.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Strandnähe, man ist in einigen Minuten im Zentrum von Timmendorf-

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Oktober 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra
Alter:	56-60
Bewertungen:	19

Kommentar des Hoteliers

Liebe Petra, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie sich dieses Mal bei uns nicht wohl gefühlt haben. Für den von Ihnen genannten Punkt, möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße von der Küste, Anthony Clarkson (Verkaufsleiter) & Team!

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