Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Im Allgemeinen ein schönes, sauberes Hotel. Personal ist höflich, freundlich und zuvorkommend. Für Strandliebhaber und Meeresschwimmer nicht geignet.
Trotz Nicheinhaltens der schriftlichen Buchungszusage für ein Zimmer im 1.Stock, war es im Erdgeschoss auch nicht schlecht. Alles da. Wasser gab es nur alle 2 Tage- eigentlich üblich täglich 1x
Es gab eigentlich nichts zu meckern. Waren sehr zufrieden. Kellner und Küchenpersonal: top Die Idee im lockeren Umgang mit dem Begrüßungstrank fanden wir toll. Die Cocktails der Bar waren qualitätsmäßig und preislich o.k. (nicht wie in anderen Hotels auf Kreta)
Zimmerreinigung sehr gut. Waren in allem zufrieden, bis zu unserer Abreise in füher Morgenstunde. Ein Nachtportier kassierte uns noch mit 11.50 € für eine angeblich nicht bezahlte Rechnung vom 1, Tag ab. Aber was wollen sie machen, man ist im Zugzwang weil man weg muss, keine Kompetenz ist da und die Zeit fehlt. Daher die bekannte Regel beachten, 1 d vorher auschecken.
Strand ist schlecht und sehr steinig. Für Badeurlaub am Meer absolut nicht geignet. Die Hafenstadt Rethymno ist wundervoll, ca. 12 km entfernt und unkompliziet zu erreichen. Sehr zu empfehlen. Weitere Ausflüge jederzeit möglich. Die kleinen gegeüberliegenden Supermärkte sind nur unter Lebensgefahr bei Überqueren der Schnellstraße zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Meer schwimmen konnte man nicht - siehe Strand. Pool wollte ich nicht. Liegewiese war nich schlecht, aber halt kein Strand. Andere Ansprüche hatte ich nicht-
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Georg |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Georg, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Höflichkeit und Zuvorkommenheit unseres Personals positiv hervorgehoben haben. Ebenso bedanken wir uns für Ihre anerkennenden Worte in Bezug auf unser gastronomisches Angebot und das Service-Team. Bezugnehmend auf Ihre Anmerkung zur Beschaffenheit des Strandes möchten wir darauf hinweisen, dass sich unser Hotel an einem natürlichen Küstenabschnitt befindet, der durch ökologische Besonderheiten geprägt ist, wie etwa dem Schutz der Meeresschildkröten. Dies bringt mit sich, dass die Beschaffenheit des Strandes an manchen Stellen von Natur aus unterschiedlich ist. Es gibt sowohl Bereiche mit sandigem Zugang ins Meer als auch einige Abschnitte mit steinigem Untergrund. Viele unserer Gäste schätzen diese authentische natürliche Vielfalt besonders. Was das Vorkommnis bei Ihrer Abreise betrifft, bedauern wir sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten kam. Wir haben Ihre Rückmeldung sehr ernst genommen und intern weitergeleitet. In der Regel werden offene Posten transparent an der Rezeption geführt, und unser Nachtdienstpersonal ist verpflichtet, alle Transaktionen sorgfältig zu dokumentieren, insbesondere bei frühen Abreisen. Dennoch verstehen wir, dass dies in Ihrem Fall zu Verunsicherung geführt hat, und bitten um Entschuldigung für das entstandene Gefühl der Unklarheit. Wie Sie bereits richtig angemerkt haben, empfiehlt es sich in solchen Fällen, den Check-out am Vortag zu erledigen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Bewertung, werden Ihre Hinweise an die zuständigen Abteilungen weiterleiten und hoffen, dass Sie trotz einzelner Kritikpunkte angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mit nach Hause genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung der Creta Star & Creta Royal Hotels
