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Saskia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Ganz nett, würden aber nicht wiederkommen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren zum Pärchenurlaub angereist. Das Hotel wirkt von außen sehr gepflegt. Strand direkt an einer großen Liegewiese. Es ist ein Erwachsenenhotel. Die Liegenreservierer sind ab 6 Uhr auf den Beinen, was man lautstark in den Fluren hört. Teilweise war es schwierig um 9 Uhr noch eine Liege für 2 Personen zu finden. Echt nervig!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren mit unserem Zimmer zwischen dem Creta Star und dem Creta Royal im ersten Stock. Sehr hellhörig, Klimaanlage hat keine Power. Es hat sich nicht richtig abgekühlt. Zimmer ist mit dem nötigsten ausgestattet. Bedarf allerdings dringend Renovierungsarbeiten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück, Mittagessen und Abendessen waren sehr reichhaltig. Für jeden was dabei. Abends gab es immer verschiedene Themenabende, was uns sehr gefiel. Leider ist das Fleisch manchmal sehr zäh und die Speisen kalt gewesen. Ansonsten fanden wir das Angebotene sehr lecker. Mittags war störend, dass manche Gäste es selbst mal eine halbe Stunde nicht ausgehalten haben, zu Rauchen. Selbst während die Herrschaften selber noch gegessen haben, war die Zigarette in der anderen Hand. Ekelhaft.


    Service
  • Gut
  • Der Service an der Rezeption ist freundlich. Leider war es weder möglich ein Lunchpaket noch ein frühes Frühstück um 5 Uhr zu bekommen, obwohl man abreisen musste. Das Personal in dem Restaurant sowie am Pool waren sehr flott und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Je nach abgefahrene Hotels kann die Anreise auch schonmal gut 2 Stunden vom Flughafen Chania dauern. In der näheren Umgebung des Hotels befindet sich nur ein Supermarkt. Die nächstgrößte Stadt Rethymno ist ca. 15 min mit dem Auto/Bus entfernt. Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel. Fahrpläne gibt es an der Rezeption zum Mitnehmen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war super und hatten schöne Abendshows sowie Tagesprogramme angeboten. Nicht aufdringlich, einen zu motivieren. Der Pool sieht ein bisschen trostlos aus und bietet mit seiner Temperatur auch keine richtige Abkühlung. Wellnessangebote haben wir nicht genutzt. Waren aber auch nicht sehr aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Saskia
    Alter:26-30
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Saskia, Vielen Dank, dass Sie für Ihren Urlaub unser Creta Star Hotel gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen bei uns auf HolidayCheck niederzuschreiben Wir versuchen jedes Jahr durch die Implementierung von Upgrade Projekten und besonders gründliche Reinigung, unseren Gästen den Komfort zu bieten, den Sie erwarten. In unseren Plänen ist die Renovierung nicht nur der Zimmer, sondern auch der öffentlichen Bereiche. Was die Lage angeht, informieren wir Sie, dass die Stadt Rethymno 12 km entfernt ist. Der Bus fährt jede halbe Stunde, bis spät in die Nacht und die Bushaltestelle liegt genau vor unserem Hotel. Darüber hinaus ist in einer Entfernung von 6 km die nächste Kleinstadt, die Platanias genannt wird, wo die Gäste die Möglichkeit haben, Bars, viele Tavernen und auch Geschäfte aller Art zu finden. Auch rund um unser Hotel und in einer Entfernung von 700 m -1500m sind ein paar Tavernen und Supermärkten entfernt. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal loben. Gern geben wir Ihr Kompliment an unser Team weiter. In Bezug auf den Lunch-Paket Service, wird das Lunchpaket aus Gesundheitsgründen über viele Jahre hinweg nicht zur Verfügung gestellt. Alle notwendigen Vorkehrungen gehalten, immer nach HACCP / ISO 22000-Systemen, die wir halten in unseren Hotels und wir sind von der weltweit bekannten TÜV NORD Gruppe gesteuert. Hinsichtlich des Essens haben wir Ihre Bemerkungen zur Kenntnis genommen. Über das Rauchen informieren wir Sie, dass es in den Zimmern, Innenräumen, Restaurants und Restaurantterrassen verboten ist aber es ist draußen und auf der Barterrasse gestattet. Wir respektieren Ihren Wunsch, das Rauchen überall zu verbieten, aber gemäß der griechischen Gesetzgebung ist das Rauchen nur in den Innenräumen verboten. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen AegeanStar Hotels Guest Relations Abteilung

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