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Ulrike (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Sehr enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist ok. Wir hatten eine Suite mit Meerblick im 3.Stock. Oberflächlich sauber, aber die Ecken besonders im Bad nicht sauber. Die Toilettenspülung macht nach Gebrauch minutenlang laute Knackgeräusche! Die Einrichtung sehr alt, das Bett sowie die Matratze gehören auf den Müll! Der Stand kann eigentlich nicht als solcher bezeichnet werden! 3 Tage war er gesperrt, danach Berge von Seegras welches nicht geräumt wurde. Direkt am Ufer eigentlich durchgehend felsig, ohne Schuhe kann man nicht hinein, weder schwimmen noch schnorcheln! Dies ist wohl der Grund warum das ein Erwachsenenhotel ist - für Kinder einfach gefährlich! Das Essen war o.k., aber Fleisch und Fisch eine Zumutung, geschmacklos und in eher homöopathischen Dosen! Die Griechen haben so tolle Gewürze, ich frage mich warum sie die da nicht verwenden! Die Desserts, Cremes und Kuchen waren allerdings köstlich! Die Getränke unterste Schiene, der Wein billig und sauer, die Coctails etc. einfach nur süß und künstlich und das Wasser schmeckte immer nach Chlor. Das was uns aber am meisten gestört hat - war die niveaulosigkeit vieler Gäste! Es liegen Anweisungen für einen Dresscode im Zimmer, aber die Leute kamen in unzumutbaren Outfits zum Essen - ein Anblick den wir nicht haben möchten! Am Pool wurde laute Ballermann-Musik gespielt und die Leute da grölten laut mit und waren schon morgens besoffen! Da ist einem auch klar warum die vor dem Frühstück rennen und Liegen belegen! Ab Tag 4 sahen wir uns gezwungen dies auch zu tun, da wir sonst immer leer ausgegangen wären und bei etlichen belegten Liegen bis Nachmittags niemand da war. Erholung und Ruhe - Fehlanzeige! Unser Fazit: dieses Hotel und auch kein anderes 4Sterne nicht mehr! Einen Pluspunkt muss ich aber noch vergeben: im Zimmer hatten wir sehr flottes w-lan!


Zimmer
  • Schlecht
  • Leider sehr alt und nicht sauber


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Getränke schlecht Wenig Fleisch und fast kein Fisch und außerdem viel zu trocken weil zu lange gegart. Ich habe vorher die Bewertungen dazu gelesen - ich weiß echt nicht wieso das Essen so gelobt wurde!


    Service
  • Eher gut
  • Personal ist freundlich


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Fahrt mit einem Kleinbus, der nicht mehr auf die Straße gehört (Achse klapperte, Abgas im Innenraum) dauerte 1,5 Stunden


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nervige Animation am Pool, Ballermann- und Technomusik Der Pool ist nur etwas Dreiviertel gefüllt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtes Mitglied Ulrike, Vielen dank für die Wahl unseres Creta Star Hotels für Ihren Urlaub. Wir versuchen jedes Jahr durch implementieren Upgrade Projekte und besonders gründliche Reinigung, unseren Gästen den Komfort zu bieten, den Sie erwarten. Die große Anzahl der wiederholten Gäste aus verschiedenen Ländern beweist die hervorragende Servicequalität, die Lage und die kulinarischen Köstlichkeiten. Unser Hotel bietet seinen Gästen ein Menü alle 14 Tage mit vielen verschiedenen Themenabende pro Woche wie Griechische, Fischabende, Italienische, Asiatische usw. Es ist auch sehr wichtig zu erwähnen, dass jeden Tag Oliven Öl Bar mit lokalen und von ganzen Griechenland Etiketten gebietet ist. Wir informieren Sie, dass unser Hotel weltweit für seine Initiativen ausgezeichnet ist und auch ist das Restaurant frisch renoviert. Hinsichtlich der Zimmer, möchten wir Ihnen mitteilen, dass in unseren Plänen die komplette Renovierung der Zimmer ist. In Bezug auf die Qualität unserer Getränke möchten wir Sie darüber informieren, dass alle notwendigen Vorkehrungen getroffen werden und ein externer Mitarbeiter regelmäßig Proben nimmt, immer in Übereinstimmung mit den HACCP / ISO 22000-Systemen, die wir in unseren Hotels aufbewahren und von der weltweit bekannten TÜV NORD-Gruppe kontolliert werden. Wir hatten nie ein Problem. Was die Kleiderordnung angeht, ist wichtig zu erwähnen dass unser Ziel ist sie zu halten. Sobald wir erkennen, dass ein Gast sie nicht behalten hat, dann informieren wir sie sofort, um Kleidung zu ändern. Darüber hinaus ist unser Strand ein Paradies für Meeresschildkröten Karetta Karetta und er hat eine Länge von 400m. Weiterhin wurde er jedes Jahr mit der blauen Flagge, das anzeigt, dass der Naturstrand alle Vorschriften verliehen erfüllt. Im Meer gibt es Orte mit Felsen, aber auch sandige Stellen. Es gibt einen guten Zugang zum Sandstrand und an einigen Stellen Steine. Über die Sonnenliegen, möchten wir Ihnen mitteilen dass am Strand und am Pool Sonnenliegen für alle Gäste es gibt. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir hoffen, dass unser Hotel eine Option für Ihren Urlaub darstellen wurde. Mit freundlichen Grüßen AegeanStar Hotels Guest Relations Abteilung

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