Dieses Hotel ist eigentlich ein reines Tagungshotel und wohl eher auF Geschäftsreisende und Firmen spezialisiert;als Übernachtungsort für Musicals eher nicht so geeignet ;das Personal an der Rezeption ist wohl auch eher auf Geschäftsreisende und Firmen spezialisiert ,wir wurden doch etwas "von oben herab" behandelt(eher wohl nur notgedrungen als Musical-Besucher "geduldet";dies kam uns jedenfalls so vor)

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter
Alter:	56-60
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Lieber Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Bei uns sind alle Gäste gleichermaßen willkommen. Schade, dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben. Ihre Meinung hilft uns unseren Service weiter zu Verbessern. Ich hoffe, dass Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch wieder unser Gast sind, damit wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie von unserem Service überzeugen zu dürfen. Viele Grüße Hannes Dreher General Manager

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„Tolles Hotel, Restaurant aber nicht überzeugend”

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