Crowne Plaza ® Hamburg - City Alster

Gute Lage , jedoch in der corona Zeit hat das Hotel sehr grosse Einschränkungen gemacht. Wir waren schon vor corona in diesem Hotel da war es besser. Die neuen Zimmer sind schön, jedoch fehlt es an Kleiderschrank und Ablagen. Der Kleiderschrank war höchstens 30 cm breit mit 6 Kleiderbügel und keine Fächer. Wir mussten 4 Nächte aus dem Koffer leben, obwohl wir eine junior Suite hatten. Sauna geschlossen und keine zimmerreinigung in den ganzen 5Tagen. Frische Handtücher und Toilettenpapier mussten wir an der Rezeption holen bzw.tauschen. Frühstück war gut. Zur Zeit finden dort Straßenarbeiten statt und es ist sehr laut.

Wir haben ein deluxe Zimmer gebucht, bekamen aber ein Standard Zimmer zugewiesen. Meine Beschwerde wurde an der Rezeption sofort zu unserer Zufriedenheit korrigiert. Wir bekamen als Entschuldigung eine junior Suite.

Frühstücksbüfett war sehr gut und in coronazeiten gut organisiert.

Die Freundlichkeit ist hervorragend.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
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