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Karl (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Immer wieder unsere bevorzugte Wahl, weil…
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

… hier alles gestimmt hat was man sich von einem guten Sightseeing-Hotel wünscht. Das Hotel „Crowne Plaza Hamburg-City Alster“ mit seinen ca. 280 Zimmern, befindet sich im Zentrum an der Außenalster, im Stadtteil St. Georg und ist trotzdem sehr ruhig gelegen. Der Hauptbahnhof und die Innenstadt sind fußläufig innerhalb von 10 Minuten erreichbar. „Außenalster ", Jungfernstieg", "Europapassage" sowie Hamburgs Sehenswürdigkeiten liegen in unmittelbarer Nähe. Der ideale Ausgangspunkt für erlebnisreiche Sightseeing-Touren, zu den bekannten Orten der Stadt, zu einen der vielen Musicals oder für einen ausgiebigen Shopping-Tag Alles in allem, eine hervorragende Unterkunft mit angenehmem Komfort und einen sehr persönlichem Service, der z. B. uns nicht nur fachkundig beraten hat, sondern auch unsere Wünsche -so weit es möglich war- berücksichtigt hatte. Auch das ansprechende Hotel-Ambiente, hat uns super gefallen. Alles war perfekt aufeinander abgestimmt. Da wir uns für diese Bewertung auch alles ganz genau angesehen haben, gibt es natürlich auch hier ein paar Verbesserungs- und Optimierungshinweise. Ein Manko für uns war, das unser großes „Queen Size Doppelbett“, zwei sehr weiche Matratzen hatte und rutschte man in die Mitte, lag man auf einer Ritze, was uns gar nicht gefallen hat. Unsere Empfehlung: Zeitnah auf moderne „King Size Betten“ umzurüsten. Diese Umrüstung sollte auch im Bad bei der Badewanne erfolgen. Durch eine Dusche, hätten die Gäste dort auch mehr Platz im Badezimmer. Der heutige Standard ist für uns eben eine gute Dusche und dieser Wunsch sollte erst recht, bei mobilitätsbehinderten Gästen zutreffen. Last but not least, würden wir uns als Gäste auch über etwas mehr Lichtmanagement im Zimmer freuen, da die vorhandene Beleuchtung einfach zu dämmrig ist. Besonders gut wiederum gefallen hat uns, das wirklich reichhaltige Frühstücksbuffet, mit einer großen Auswahl, an warmen und kalten Speisen & Getränken. Unsere Empfehlung, unbedingt mal ein Omelett bestellen. Dieses wurde nach unseren Wünschen und vor unseren Augen frisch zubereitet und hat super lecker geschmeckt. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war für uns hier viel besser, als in unserer letzten 4 Sterne Hotel. Und das alles in einem ganz besonderen Ambiente mit Wohlfühlatmosphäre. Beispielhaft möchten wir noch, in der Lobby-Lounge die bequemen Sitzmöglichkeiten, die breiten Treppen, die kostenlose Tee-Lounge und den interessanten großen künstlichen Deko-Baum in der Mitte der Empfangshalle, erwähnen. Resümee: Eine 100%ige Weiterempfehlung, bis auf die zwei v. g. Empfehlungen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:66-70
    Bewertungen:126
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und Ihnen besonders das Frühstücksbuffet und das Ambiente des Hotels gefallen hat. Umso bedauerlicher ist es, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Betten, des Bades und der Beleuchtung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie ein paar schöne Tage in Hamburg verbracht haben. Kommen Sie uns gerne bald wieder bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch in unserem Hotel besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Hannes Dreher, General Manager