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Aus DeutschlandKein 4 Sterne Hotel
Ingrid (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Der Poolbereich ist derzeit aus technischen Gründen geschlossen (Quelle: Hotelier 14.02.2012)
2,2 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es ist zwar schon eine Weile her, aber dennoch möchte ich meinen Ärger heute schreiben. Zumal von Seiten des Hotels jede Stellungnahme verweigert wird. Wir haben dieses Hotel aufgrund des Pools ausgesucht, der in dieser Zeit jedoch repariert wurde. Von seiten des Hotels kam keine Entschuldigung oder Entgegenkommen. Es musste von uns einfach so hingenommen werden. Das finde ich alles andere als kundenfreundlich Ansonsten waren die Zimmer sehr klein und das Doppelbett hatte nur eine Breite von 1,60 m
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2008 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingrid |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 9 |
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