Das Crowne Plaza Hamburg liegt etwas abseits der Innenstadt. Leider ist es mittlerweile ziemlich altbacken und abgewohnt. In einer Trend-Metropole wie Hamburg würde ich von Crowne Plaza eher ein schickes Designhaus und nicht so eine miefige Bude erwarten. Im Badezimmer waren die Fugen nicht mehr richtig sauber und vor dem Teppich im Zimmer habe ich mich irgendwie geekelt. Da ich ein Club-Zimmer hatte, war die Minibar inkludiert. Die Club Lounge habe ich nicht genutzt, weiß aber von einen früheren Besuch, dass sie sehr sehr klein ist. Wellness gibt es meines Wissens nach im Hotel leider nicht mehr. Schade.

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Geschäftsreise

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andy
Alter:	31-35
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Lieber Andy, ich möchte mich für Ihren Besuch und ihr ehrliches Feedback bedanken. Wir sind immer offen für Verbesserungsvorschläge, die wir versuchen so schnell wie möglich neu bei uns zu implementieren. Im Zuge einer baldigen Modernisierung werden wir uns denen von Ihnen genannten Punkten annehmen und erneuern. Schade, dass Sie von unserer Club Lounge im fünften Stockwerk, mit Blick auf die Außenalster, nicht überzeugt wurden. In der Tat haben wir uns letztes Jahr dazu entschlossen sowohl unseren Pool, als auch unsere Saune dauerhaft geschlossen zu halten. Wir bitte für diese Entscheidung um Verstädnis. Geben Sie uns doch gerne eine zweite Chance, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es besser können. Liebe Grüße, Hannes Dreher, General Manager

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