Crowne Plaza ® Hamburg - City Alster

Wir waren 2012 schon einmal dort, allerdings ohne Kinder. Dort hatten wir ein Zimmer ganz oben und waren begeistert von der Ruhe. Diesmal allerdings war von "Nachtruhe" überhaupt nichts zu spüren, die ganze Nacht hörte man Türenschlagen, lautes erzählen auf dem Flur und in den Zimmer mitten in der Nacht, dann kamen gegen morgen (5.00 Uhr) wohl die letzten Gäste von "Kneipentouren" zurück und wir waren wieder wach. Beim Check-in und Check out war die Dame an der Rezeption nichts besonders freundlich und fragte uns noch nicht mal warum wir so früh auschecken (8.00 Uhr!!) - kein freundliches Wort wie z.B. wie hat es Ihnen gefallen oder ähnliches - dann hätte man das "nächtliche Problem" ansprechen können. So traten wir dann unsere 6 Stunden Heimfahrt etwas angesäuert an. Was uns auch übel aufgestoßen ist, das sich beim einchecken im Zimmer auf der Toilettenbrille -Blut!!- befand, da scheint wohl die Hausdame nicht in die "Familienzimmer" zu schauen. Aber das Problem wurde schnell behoben.

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