Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen. Zimmer viel zu klein. Badezimmer ist eine Katastrophe, Beleuchtung nicht zum Schminken oder Rasieren geeignet, Badewanne mit Duschvorhang aus Kunststoff... igitt!!!

Zimmer

Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Frühstücksbüffet sehr klein und wuselig. Vielen gängige Essenssachen fehlen. Brötchen steinhart, Croissants billige Aufbackware, ungenießbar. Kalter Bacon zum salzigen Rührei. Nur 3 Käsesorten und 3 Wurstsorten... alles lieblos angerichtet, zB. wurde Butter in ganzen Stücken auf ein verschmiertes Holzbrett geknallt. Preislich nicht angemessen!

Service

Sehr schlecht

Schlecht. Personal räumt benutzte Teller nur nach Aufforderung ab. Kein Überblick, so sind zB etliche Gäste ohne Registrierung über die Brandtür zum Frühstücksbüffet gelangt. Das Personal reagierte gleichgültig, als wir Sie darauf angesprochen haben.

Lage & Umgebung

Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anke
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Anke, erst einmal möchten wir uns rechtherzlich für Ihr Feedback bedanken. Nur so können wir unsere Leistung und Service verbessern, wenn Gäste uns eine ehrliche Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes geben. Wir nehmen Ihre Anregungen zur Kenntnis und leiten es an die Food & Beverage Abteilung weiter. Zudem tut es uns aufrichtig leid, Sie nicht von unserem Angebot überzeugen zu können. Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie Hamburg genießen konnten. Wir wünschen Ihnen fröhliche Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2018! Viele Grüße, Hannes Dreher, General Manager

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„Bestens geeignetes Hotel für City-Aufenthalt Hambu”

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