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Manfred (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2007 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Der Poolbereich ist derzeit aus technischen Gründen geschlossen (Quelle: Hotelier 14.02.2012)
Service spielt hier keine Rolle, dafür sauber!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bin seit ein paar Monaten sehr viel geschäftlich in Hamburg unterwegs. Habe leider bis heute immer noch kein Hotel gefunden, bei dem das Preis-, Leistungsverhältins passt. Ich war jetzt zuletzt drei mal in drei Wochen im Crowne Plaza. Das Gute ist immerhin die Sauberkeit. Jedes Zimmer war sehr sauber und ordentlich, aber dafür lässt der Service sehr zu wünschen übrig. Sehr arrogantes Personal von der Rezeption bis über die Bar hin zum Frühstück. Hab ich selten so schlecht erlebt. Und das bei doch etwas höheren Preisen. Ist eine Unverschämtheit. Ich meine, einmal kann das ja mal passieren. Aber gleich bei jedem Aufenthalt das gleiche Prozedere. Wirklich schade. Das Hotel hat leider mich und noch weitere Kollegen einer großen weltweiten Firma verloren. Vielen Dank


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2007
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:46-50
    Bewertungen:1