Altes Hotel (ca 30 Jahre, laut Aussage von dort Angestellten) mit hohem Renovierungsbedarf (wir hatten ein Familienzimmer). Außenanlagen gepflegt, rutschen auch gut. Essen leider eher Kantinenatmosphäre und qualitativ bestenfalls durchschnittlich. Von den Angestellten über das Essen bis hin zum Fitness Center herrscht Lieblosigkeit. Alles ist okay aber nicht gut. Wir würden nicht nochmal buchen. Eher 3 Sterne als 5.

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Oktober 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Robert
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Robert, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse mit uns zu teilen. Wir möchten erwähnen, dass wir Ihre Unzufriedenheit bedauern. Dieser wird von unserem Hotel-Management ausgewertet und die notwendigen Arbeiten durchgeführt. Als Crystal Hotels ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Ihre Anregungen werden von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Wir werden versuchen Ihre erwähnte Unzufriedenheit bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu verbessern. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management

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