Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel ist sehr schlecht. Viel kaputt und dreckig.Viele Gäste aus Russland die sich nicht benehmen können. Nie wieder Crystal Hotels.
Kaputte Möbel.
Ständig keine freie Tische.
Personal unfreundlich.
40 min von Antalia.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele kaputte Liegen. Liegen waren ständig besetzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
SLiebe Alexander , zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken und bedauern von Ihrer Unzufriedenheit, während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause zu lesen. Im Crystal Paraiso Verde Resort & Spa haben wir uns als Ziel gesetzt, die Qualität der angebotenen Leistungen standing zu überprüfen und zu verbessern. Wir möchten zu Ihrem Anliegen, die sich negativ auf unser Hotel beeinflussen, wie folgt antworten. Das Crystal Paraiso VerdeResort & Spa ist ein Internationales Hotel und die Buchungen werden von Gäste aus vielen Ländern vorgenommen, auch von Russischen Gästen ,sie können sich aber gerne für ein Hotel entscheiden, das nur von Deutschen Gästen gebucht wird. Wie Ihnen sicherlich bekannt ist, gehören die Crystal Hotels & Spa zu den wenigen Hotelketten in der Türkei, welche nach den internationalen Normen ISO 10002, ISO 22000, ISO 14001, ISO 50001 und ISO 9001 zertifiziert sind und arbeiten. Alle Leistungen werden akribisch genau dokumentiert und archiviert. Alle im Hotel vorgetragenen Anliegen/Beschwerden werden systematisch erfaßt und von gut ausgebildetem Personal zeitnah abgearbeit . Jede art Sorge und Beschwerde unsere Gäste wird von unserem professionellem Personal aufgenommen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns auch ein weiters Mal Ihr Vertrauen schenken und uns in einem unserer Hotels besuchen. Mit freundlichen Grüßen Mehmet Eslek General Manager Crystal Paraiso Verde Resort & Spa
