Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist alt, schmutzig, Zimmer seeeeehr hellhörig und teils sehr verschmutzt, das Hotelpersonal versteht weder deutsch noch englisch, zwei Mal wurde unser Zimmer einfach unverschlossen vom Hotelpersonal nach Reinigung oder Auffüllen der Minibar verlassen! Das wurde auch jedes Mal gemeldet und trotzdem haben die Mitarbeiter nicht darauf geachtet unser Zimmer ordnungsgemäß abzuschließen!
Absolute Katastrophe, unser erstes Zimmer war nicht mal geputzt worden. Es befand sich in der Toilette noch Kot, in der Minibar standen zwei Getränke und davon war eins geöffnet und fast ausgetrunken. In der Dusche befanden sich Blutflecken, Nachdem wir ein neues Zimmer bekamen war dieses wenigstens gereinigt. Die Zimmer sind jedoch veraltet und absolut hellhörig, wir hörten die Nachbarn sogar schnarchen
Jeden Tag dasselbe. Die Suche nach einem Hochstuhl oder Tisch, welche meistens rar und wenn vorhanden sehr verdreckt waren. Man musste selbst den Tisch wischen oder darauf warten bis Jemand kam und einem endlich mal geholfen wurde. Bis auf ein paar einzelne freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, waren einige so dreist und haben per Übersetzungsapp um Trinkgeld gebettelt, sie hätten heute noch nichts bekommen. Das war uns sehr unangenehm und die Mitarbeiter waren zu aufdringlich, und man sollte ein 2 -jähriges Kind nicht einfach ungefragt anfassen, geschweige es denn auf den Kopf küssen...
2 oder sogar 3 mal wurde unser Zimmer vom Hotelpersonal unverschlossen verlassen! Jedes Mal haben wir dies der Rezeption gemeldet und Niemand konnte oder wollte uns verstehen! Und eine Entschuldigung für das verdreckte erste Zimmer haben wir auch nicht bekommen, die Toilette war mit Kot verschmutzt, in der Dusche befanden sich Blutlflecken und die Minibar war im ersten Zimmer nicht geöffneten, fast ausgetrunkenen Flaschen geschmückt...
umliegend befanden sich einige Einkaufsmöglichkeiten, zum Strand konnte man auch einen kleinen Shuttle nehmen, war aber fußläufig auch nicht weit weg
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab rundum die Uhr Animation, welche aber leider zu laut war
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helena |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Helena; Wir bedauern lesen zu müssen das Sie nicht den Urlaub hatten den sie sich vorgestellt haben, wir würden jedoch gerne einige Punkte klarstellen. Der bewertung, den Sie geschrieben haben, gehört zu den Ferien 2022. wie du geschrieben hast, hat sich alles sehr verändert und alle Verbesserungen wurden vorgenommen Wir hoffen sehr sie bei uns im Hotel wieder begrüßen zu dürfen,damit sie sehen das wir vieles verbessert haben um ihnen ein noch schöneres Urlaubserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen. Crystal Prestige Elite.
