Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr großes Hotel, dem man die Jahre anmerkt. Das Personal spricht kein Deutsch bis auf drei Leute, was bei kleinen Wünschen ( 2 Kaffee) ein großes Problem ist. Die Musik ist den ganzen Tag viel zu laut und man findet am Strand ab 10 Uhr keine ruhige Minute. Die Liegen stehen so eng, dass man nicht zur Seite aufstehen kann ( Corona?). Wir hatten uns darauf gefreut das Abendessen draußen zu genießen, leider Fehlanzeige! Grillnebel ohne Ende!
Zimmergröße ist in Ordnung, Badezimmer mit einer sehr großen Dusche, Betten gut ( nicht durchgelegen), Klimaanlage arbeitet sehr gut, Minibar wird täglich aufgefüllt ( leider nur ein Bier, alle anderen Getränke auch nur einmal vorhanden), die Zimmerreinigung lässt sehr zu wünschen übrig ( die Haarsprayflecken auf dem Badezimmerboden haben die gesamte Zeit mit uns Urlaub gemacht )
Man findet etwas zu essen, Auswahl bzw mehr Abwechslung wäre schön! In einem "5"Sterne Hotel hätten wir einen Toaster erwartet. Mehr Sauberkeit wäre auch schön. Kaffeeautomaten werden wohl nicht gereinigt, die Saftspender sind ziemlich beschmutzt mit Saft. Der Grillnebel war sehr sehr unangenehm. Die Lautstärke war enorm.
Leider kann das Personal kaum mit Wünschen, Fragen umgehen, da wir nicht verstanden wurden ( deutsch und englisch), man nimmt am besten Kontakt zum Animateur Atila auf, der hilft IMMER!!!
Das Hotel liegt nah am Strand ( shuttle vorhanden für den Weg über die Straße), eine Einkaufsstraße befindet sich direkt vor dem Hotel, Bushaltestelle ca 50m vom Eingang entfernt. Der wöchentliche Basar ist sehr gut zu erreichen ( zu Fuß ca 15min)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Angebot ist groß. Wassergymnastik ist das nicht wirklich und jeden Tag gleich. Die Abendanimation haben wir uns nur einen Abend angetan. Wir sind keine Kinder, die dumm sind.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen Cäsar |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Michaela; Wir bedauern einige Ihrer Enttäuschungen zu lesen. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür an, dass wir es versehentlich geschafft haben, so viel von dem abzulenken, was wir ansonsten hoffen, dass es ein sehr angenehmer Aufenthalt bei uns gewesen wäre. Jeder Gast wird stets herzlich aufgenommen und alle Mitarbeiter geben sich viel Mühe. Dies ist auch die Philosophie des Crystal Unternehmens. Unsere Mitarbeiter geben sich täglich die größte Mühe, unsere Gäste Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Schade, dass wir dieses bei Ihnen nicht erreichen konnten. Wir hätten von ihnen gerne erwartet das sie Möglichkeit gegeben hätten die erwähnte punkte in ihrer Bewertung zu sprechen. An der Rezeption und bei der Gästebetreuung herrscht die Deutsche Sprache. Wir möchten auch gerne mitteilen das die internationale Tourismus Sprache Englisch ist und ein großer Teil unseres Personals auch diese Sprache auch herrscht. Unser Hotel verfügt über ein Hauptrestaurant, in dem die Hauptmahlzeiten angeboten werden. Diese werden dort in Buffetform präsentiert. Das jeweilige Buffet besteht aus einer Suppenauswahl, Salatauswahl, verschiedenen kalte und warme Vorspeisen, unterschiedlichen Fisch-, Fleisch-,Geflügelspezialitäten und Gemüsevariationen, verschiedene Beilagen, einem Süßspeisen Buffet, und einem Obstbuffet. Unsere Küche kocht nach einem 14 tägigen Menüplan, damit unseren Gästen ausreichend Abwechslung geboten wird. Themenabende im Hauptrestaurant und drei verschiede A’La Carte Restaurants (Türkisch, Mexikanisch und Italienisch) sorgen für zusätzliche Abwechslung. Regelmäßige Wartungen von Kaffeemaschinen und Saftmaschinen werden durchgeführt. Die Wassergymnastik dauert insgesamt 40 Minuten und sind für jedes Alter geeignet. Unser Personal, das die Wassergymnastik-Aktivität durchführt, verfügt über ein Walnes-Zertifikat. Wir hoffen sehr Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Resort diesmal wunschlos glücklich zu machen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine Chance geben und uns im Crystal Prestige Elite erneut besuchen, sodass unser gesamtes Team alles daransetzt, Ihre Erfahrung zu einem viel angenehmeren Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen
