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Bianka (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Katastrophe, dreckig! Keine 5 Sterne !
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mehr Schein als sein . Die Anlage ist sehr schmutzig. Siehe Bilder! Das Hotel ist definitiv kein 5 Sterne Hotel. Service ist auch nicht wirklich vorhanden. Der Pool ist schmutzig, überall schlimmel, dreck und Rost. EKELHAFT


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr abgewohnt, altmodisch , Klima tropft , Toiletten Spülung defekt . Dusche undicht


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen gefiel und leider überhaupt nicht . täglich das selbe Essen an der Pool Bar. teilweise rohe Hähnchenflügel. Im Restaurant auch immer wieder das selbe . Fleisch wechselt gelegentlich mal. Qualität für ein 5 Sterne Hotel nicht angemessen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Welcher Service? Mit Glück und direkter Ansprache bekommt man ein Getränk serviert , ansonsten muss man alles selber holen ! Katastrophe.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist recht schön, vor dem Hotel eine Einkaufsstraße


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianka
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bianka; Wir sind sehr besorgt und bedauern, einige Ihrer Enttäuschungen zu lesen. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür an, dass wir es versehentlich geschafft haben, so viel von dem abzulenken, was wir ansonsten hoffen, dass es ein sehr angenehmer Aufenthalt bei uns gewesen wäre. Wir hätten von ihnen gerne erwartet das sie Möglichkeit gegeben hätten die erwähnte punkte in ihrer Bewertung zu sprechen. Unser Hotel verfügt über ein Hauptrestaurant, in dem die Hauptmahlzeiten angeboten werden. Diese werden dort in Buffetform präsentiert. Das jeweilige Buffet besteht aus einer Suppenauswahl, Salatauswahl, verschiedenen kalte und warme Vorspeisen, unterschiedlichen Fisch-, Fleisch-,Geflügelspezialitäten und Gemüsevariationen, verschiedene Beilagen, einem Süßspeisen Buffet, und einem Obstbuffet. Unsere Küche kocht nach einem 14 tägigen Menüplan, damit unseren Gästen ausreichend Abwechslung geboten wird. Themenabende im Hauptrestaurant und vier verschiede A’La Carte Restaurants (Türkisch, Mexikanisch , Fisch und Italienisch) sorgen für zusätzliche Abwechslung. In unseren Zimmern werden jeden Winter die nötigen Instandsetzungen und Renovierungen durchgeführt. Wegen hoher Belastung der Season kann es vorkommen das einige Zimmer mit verzögerung inspiziert werden natürlich werden wir das von ihnen genannte Zimmer detailliert kontrollieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine Chance geben und uns im Crystal Prestige Elite erneut besuchen, sodass unser gesamtes Team alles daransetzt, Ihre Erfahrung zu einem viel angenehmeren Erlebnis zu machen. Wir hoffen sehr Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Resort diesmal wunschlos glücklich zu machen. Mit freundlichen Grüßen