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Eyleen
Verreist als Familie • Juni 2024
Kurzweiliger Pool für Kinder, Zimmer sauber, aber laut
5,0 / 6

Allgemein

Zu 80% sind die Gäste russisch-sprachig. Wir haben es probiert, jedoch bevorzugen wir das nächstemal ein deutschsprachiges Hotel. Um so voller es wurde im Hotel, umso weniger kam die Küche und das Reinigungspersonal hinterher. Liegt aber vielleicht auch an den Verhaltensweisen mancher Gäste ( z.bsp. Überall Müll liegen lassen, überall zu essen, übermäßig viel essen auf die Teller packen...).


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Leider war die Holztür schallmäßig sehr Lärmdurchlässig. Wir konnten uns bis Ende der Abendshow im Zimmer kaum miteinander unterhalten, da die Musik so laut war. Zur Erklärung, wir sind eher aufs Zimmer weil wir ein 11 Monate altes Baby dabei hatten.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

In unserer 2. Woche füllte sich das Hotel. Da war es schwer zu den Essenszeiten draußen einen Tisch zu bekommen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Animation

Da das Personal leider keine Deutsch und keine Englischkenntnisse hat, war es mit der Kommunikation schwierig. Meist hat man bei Wünschen oder Beschwerden etwas anderes bekommen als man wollte.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

Für die Kinder war der Pool sehr kurzweilig. Der Kinderpool ist mega und die Liegen mit gespannten Segeln drüber.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Der Strand ist kieselig und grobsandig. Das Personsl war immer hinterher die Mülleimer zu leeren und die Standduschen zu säubern.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Hammam
  • Spezialmassagen
  • Massagen

Das Spa war super.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Eyleen
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Eylen; Zunächst einmal bedanken wir uns, dass Sie sich für Crystal Prestige Elite entschieden haben und die Zeit gefunden haben, unser Resort und Ihren Aufenthalt so ausführlich und freundlich zu bewerten. Schön, dass Sie und Ihre Familie im Urlaub jeden Tag genossen haben und unsere Bemühungen schätzen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen,