Es hat leider an Personal gemangelt. Man hat ewig auf sein Getränk gewartet. Oft musst man sich selber das organisieren. Es gab nur Bedienung an der Theke maximal 1-2 Personen für 100e Gäste. Das Personal war überfordert mit dem Personal. Personal konnte weder Englisch noch Deutsch.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Ambiente beim Essen

Frack & Abendkleid

Große Auswahl an Desserts die sehr gut geschmeckt haben. Gute Auswahl an internationale Gerichte.

Service

Deutschkenntnisse
Sehr schlecht

Bester Service

Zimmer

Personal war freudlich allerdings überfordert weil zu wenig Personal vorhanden war. Mann musste oft sehr lange warten bis man etwas bekommen hat. Selbstbedinung hat auch nicht funktioniert weil an der Theke 1 Person vorhanden war.

Familien

Alter der Kinder

3 - 5
6 - 11

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Wellness
Kultur & Erlebnis

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Gut
Sauberkeit
Sehr gut

Aktivitäten am Pool

Entspannen
Unterhaltung & Animation
Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

angenehm

alle Pools waren beheizt und trotzdem schlechtem Wetter benutzbar. Nur der Kinderbereich war etwas zu kalt.

Strand

Aktivitäten am Strand

Sandburgen bauen
Entspannen

Schöner Strand allerdings zu steinig ins Meer hinein.

Wellness

Lärmpegel im Hotel
Gut

türkisches Hamam, Ruhebereich, unterschiedliche Saunenen alles war kostenlos benutzbar. Perfekt für jedes schlechte Wetter.

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

Shopping
Sightseeing

Hotel ist nur 5Minuten von der Altstadt in Side entfernt und der größeren Stadt Manavgat.

Preis-Leistung

Sehr gut

Unerwartete Kosten

Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Shaban, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir haben Ihre genannten Kritiken aufgegriffen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Als Crystal Hotels Resort & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie in einem unserer Crystalhäuser willkommen heißen dürfen um Sie zu 100% von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Crystal Hotels CRM

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„Familienfreundliches Hotel mit erstklassigem Essen”

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„Ein sehr sauberes Hotel mit freundlichem Personal”