- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein Kelnerin für 32 Kunden, dann kan der Service nicht gut sein, nicht für ein 4 Sternen Hotel. Die Küche war nur 3 Sternen wert. Der Wirt "vergesst" Ihnen zu fragen : alles gute oder fehlt etwas? Weiterempfehlung ja, aber nur für der niedrigste Preis. Wir kommen nicht zurück, es gibt bessere richtige 4 Sternen Hotels.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Augustin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Augustin Unser Chefkoch Konrad mit seinem Team verwendet möglichst regionale Produkte und bereitet diese nach alten südtiroler Rezepten verfeinert zu. Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Art zu kochen nicht so zugesagt hat. Ja Martina unsere Servicemitarbeiterin bemüht sich als Chef de Rang gemeinsam mit Peter und Monika sehr um die Gäste in Ihrem Bereich im Speisesaal. Sie unterhält sich auch gerne mal mit dem einen oder anderen Gast und ist wohl auch deshalb bei unseren Gästen sehr beliebt. Wie wir nun erfahren ist ihr diesmal aber wohl etwas die Zeit davongelaufen. Es tut uns leid, dass Sie sich dabei vernachlässigt fühlten. Wir bedanken uns für den Hinweis, dadurch konnten wir bereits eine Verbesserung einführen und werden in Zukunft noch mehr Augenmerk darauf haben. Schade, dass Sie uns nicht schon bereits während Ihres Aufenthaltes darauf angesprochen haben dann hätten Sie uns eine Chance gegeben sofort darauf zu reagieren. Wir bedanken uns für die restliche gute Bewertung und senden sonnige Grüße aus St. Zyprian Familie Damian mit dem ganzen Cyprianerhof-Team


