- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Obwohl wir ein ruhiges Zimmer verlangt hatten, bekamen wir ein Zimmer direkt zur lauten Straße. Das Zimmer war so klein, dass sogar das Bett und die Matratze abgesägt waren, damit man sich im Zimmer noch bewegen konnte. Preis/leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Bei hohem Übernachtungspreis wird für jede Extraleistung, die in anderen Hotels selbstverständlich ist, Extra-Geld verlangt (Saunaaufgüsse, Leitungswasser etc.). Das Hotel versucht offenbar, mit allen Mitteln die Kosten für den Erweiterungsbau wieder hereinzubekommen. Service und Charme leider leider darunter. Immerhin wurde uns die Abreise einen Tag früher als gebucht ermöglicht, damit wir wenigstens eine Nacht ungestört woanders schlafen konnten.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Stefan, wir sind für Anregungen und konstruktive Kritik dankbar, dadurch können wir uns verbessern und entwickeln. Da allerdings die Sachlage wie sie hier beschrieben wird doch ein verzerrtes Bild abgibt, möchten wir gerne Stellung beziehen auch im Interesse der anderen Gäste. Ja es stimmt, Sie hatten unser kleinstes Zimmer im Haus. Sie erinnern sich aber noch daran wie Ihnen unsere Mitarbeiterin bereits bei der kurzfristigen Buchung am Telefon erklärte, dass wir nur mehr dieses eine kleine Tschafonzimmer im Altbau mit Blick ins Tal frei hätten. Als Sie bei Ihrer Anreise mit dem Zimmer nicht zufrieden waren haben wir Ihnen zudem eine sofortige stornofreie Abreise angeboten. Wir waren ausgebucht und es tut uns leid, dass wir Ihnen keine andere Zimmerkategorie anbieten konnten. Folgende Inklusiv Leistungen sind in unserem Zimmerpreis enthalten: Tolles reichhaltiges Bergsteiger-Frühstücksbuffet mit Vitalecke, frisch gepresste Fruchtsäfte und Produkten von Südtiroler Bauern. Sonntags Sektfrühstück Buffet mit frischen knackigen Salaten Süße Nachmittagsjause und warmes Süppl 5 - Gänge Feinschmeckermenüs mit Südtiroler und italienischen Gerichten Donnerstags: Grillfest auf der Terrasse mit Musik und Tanz (saisonbedingt) Freitags: Dessertbuffet bis 22:00 Uhr Sonntags: Begrüßungsapero zum Kennenlernen und Vorstellung des Wochenprogramms mit den Bergführern Musikabende mit Alphornbläsern und Jazzkonzerten (saisonbedingt) Internetzugang über 2 Internetstationen im Receptionsbereich oder über Wireless in der Wanderbibliothek Teebar und frische Südtiroler Äpfel im Garten Pradàl Brotbacken Viel Wander- und Kletter- Fachliteratur findet man beim Stöbern in der Wanderinfothek Wanderberatung durch unsere Wander- und Kletterprofis Für die Kleinen: Kinderspielraum und Kinderspielplatz mit, Rutsche Kletternetz und Sandkasten Schuhputzstation und Schuhtrockenanlage Tägliche Wandervorschläge Wandern fit und alpin: Verleih vom Markenausrüstung als Service für unsere Wandergäste wie Rucksäcke, Teleskopstöcke, Trinkflaschen, Wanderkarten Täglich außer Samstags geführte Wanderungen (anfangs der Woche gemütliche Touren mit 300-400 hm und ca 4-5 Std. Gehzeit, ab Wochenmitte anspruchsvolle Wanderungen zwischen 800 – 1500 hm und 6 – 8 Std. Gehzeit. Wohlfühlen und Entspannen: Freier Zugang zum Wellnessbereich „Garten Pradàl“ Freier Zugang zu den beheizten Innen- und Aussenpool Täglich spannende Saunaaufgüsse mit abwechselnden Themen König Laurins Badekorb für die Zeit Ihres Aufenthaltes mit kuscheligen Bademänteln, Badetücher und Vitalpina Flipflops Cyprianerhofs Liegewiese mit freiem Blick auf König Laurins Rosengarten Freier Zugang zu Kletterwand und Fitnessgeräten Packungen, Massagen Kosmetikanwendungen sowie Getränke an der Bar und im Speisesaal werden extra verrechnet. Wir würden uns freuen wenn Sie für Ihren nächsten Aufenthalt im Cyprianerhof die Zimmerkategorie nach Ihren Wünschen wählen und sich selbst von der deren Qualität überzeugen könnten Herzliche Grüße aus St. Zyprian Familie Damian mit dem gesamten Cyprianerhof-Team


