Das 53° Hotel

Erst beim Betreten des Zimmers wurden wir durch ein Infoblatt darauf hingewiesen, dass während unseres gesamten Aufenthaltes weder das Zimmer noch das Bad gereinigt würden. Es wurden lediglich auf unseren Wunsch die Handtücher ausgetauscht. Die hingen dann außen in einem Beutel an der Türklinke. Wir haben mehrfach die fehlende Zimmerreinigung reklamiert jedoch ohne Erfolg. In einem Gespräch mit dem Juniorchef des Hauses wurde mir von diesem mitgeteilt, dass der „Betriebsarzt“ des Hotels die Reinigung untersagt habe, um das Personal zu schützen. Keine gute Ausrede. Das widerspricht eindeutig den Empfehlungen der DEHOGA, die von der Landesregierung als verbindlich betrachtet werden. Das Zimmer selbst befand sich in einem desolaten Zustand. Ein voller Aschenbecher in einer Schublade, großflächige helle Flecken auf dem Teppichboden (Schimmel ?), überall Staub und Spinnweben zeugen davon, dass hier seit der Schließung des Hotels nicht mehr gereinigt wurde. Der Fußboden im Zimmer verlief so schräg, das eine Glasflasche vom Tisch rollte. Hier wurde eindeutig am Personal gespart. Zu keinem Zeitpunkt war eine Reinigungskraft zu sehen. Das Frühstück (80 Portionen) wurde von 2 Bedienungen ausgeteilt. Die Zeitdauer ist wohl vorstellbar. Das Personal gab sich redlich Mühe, war aber total überfordert. Hier wurden zu Lasten der Gäste Kosten eingespart. Vier Sterne gehen eindeutig anders. Nie wieder in dieses Haus.

Der Fernseher war wohl mehr Deko. Der Empfang und die Tonqualität waren miserabel. Der Geruch im Zimmer war sehr unangenehm und wurde auch durch ständiges Lüften nicht besser.

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