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Michaela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
es sollte mehr Liebe auf das Detail gelegt werden!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr herzlicher Empfang, das Interieur zeigt sich leider wenig alpenländisch, eher im 70 Jahre Stil, einen Aussenpool wie angezeigt gab es nicht


Zimmer
  • Gut
  • Sehr gut geschlafen, die Betten waren Top, allerdings fehlte die " persönliche " Note


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zu vegan angehaucht, keine Veränderung am Vorspeisenbuffet, morgens keine Brötchen Auswahl, auch hier keinerlei Veränderung am Wurst Angebot


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Restaurant konnten auf Grund der Verständigung Fragen schlecht beantwortet werden. An der Rezeption war das kein Problem. Der Service im Restaurant war bemüht, allerdings musste man am Abend über 1 Stunden auf den Hauptgang warten, die Tische würden nur auf Nachfrage abgedeckt. Bei Gästen die mit ihrem Menue fertig waren und gegangen waren, gar nicht abgeräumt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anfahrt war zu lange, wir benötigten über 10 Stunden, in der Umgebung waren ausreichend Ziele erreichbar


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Aussenpool: nicht vorhanden, keine Abendunterhaltung, musikalische Umrahmung nur sehr wenig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:51-55
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Michaela, vielen Dank für Ihren Besuch in Das Alpenhaus Gasteinertal und Ihre dazu übermittelten Eindrücke. Es ist sehr schade, dass wir Ihre persönlichen Geschmack nicht treffen konnten und werden Ihre angeführten Punkte gerne mit den einzelnen Abteilungsleitern durchgehen. Wir bedauern sehr das Ihre Anreise eine sehr lange war. Es ist nicht immer leicht allen Wünschen der Gäste gerecht zu werden, wir versuchen diese allerdings so gut als geht zu berücksichtigen. Vielen Dank für den Input bezüglich unserer Veganen Küche, wir versuchen einen jeden Geschmack zu treffen und bieten unseren Gästen eine vielfältige Auswahl an. Bei dem von Ihnen erwähnten Menü ist es so, dass man zwischen Fisch, Fleisch und Vegan wählen kann. Leider kann ich das Feedback mit den Aussenpool nicht nachvollziehen, dass was auf den Foto zu sehen ist, stellt einen Springbrunnen dar und keinen Pool. Aber wir werden diese Anregung mit dem Pool natürlich intern besprechen, vielen Dank. Wir danken Ihnen für das Feedback und wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße aus Bad Hofgastein, Ihr Das Alpenhaus Gasteinertal Team