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Matthias (36-40)
Verreist als Familie • August 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierungsarbeiten am Haus Alpin 1, Wellnessbereich & Pool geschlossen, bis voraussichtlich 2025 (Quelle: Hotelleitung, 10.01.2023)
All-Inklusiv zu empfehlen, für Kinder eher nicht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel direkt in Scheffau. Hat hier absolute Top-Bewertungen, ist aber doch schon etwas in die Jahre gekommen. Scheinbar naht eine komplette Renovierung ab Herbst/Winter 2022. Einige Highlights, die es wohl mal gab, gibt es nicht mehr. Obwohl auf der Homepage als Familienhotel beworben, sind die Angebote und Attraktionen für Kinder äußerst mau. Bleibt zu hoffen, dass das Hotel nach der Renovierung noch bezahlbar ist und ihr Angebot für Kinder deutlich ausbaut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Einige Zimmer sind renoviert, andere noch nicht so wirklich. Wir hatten ein renoviertes Zimmer. Zimmertür hatte Türklinke außen, man musste also immer absperren, etwas unüblich für ein Hotel. Man konnte mit den dünnen Vorhängen nicht wirklich abdunkeln. Zimmer war aber sehr groß. Bad und WC getrennt. Leider kein Safe und auch keine Minibar. Großer Fernseher. WLAN gibt es zwar, Geschwindigkeit befindet sich bei ca. 0,5 Mbit im Download, man kann also nichts machen, evtl. mal eine Nachricht schreiben. Also unter 20Mbit ist nicht mehr zeitgemäß. Es gibt im Zimmer auch keinerlei Infos zum Ablauf im Hotel (Essenszeiten, Umgang mit WLAN, Telefon, usw.) Matratzen waren etwas zu weich, aber das war wohl mein Empfinden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab All-in, Frühstück, Mittagessen, Kaffetrinken, Abendessen. Alles in Buffetform. Geschmacklich wirklich sehr gut. Auch die Auswahl - für ein Hotel der Größe - sehr groß. Bei manchen Online Portalen steht noch, dass es eine Pizzeria und eine Bar gibt. Beides gibt es nicht mehr. Restaurant ist gleichzeitig die Bar. Man bekommt dort bis 21 Uhr was zu trinken über All-In, danach gegen Bezahlung. Die Bar im Haupthaus existiert noch, wird aber nicht mehr betrieben, was schade ist. Vor allem, wenn man Abends auf ein Babyphone anwiesen ist. Im Haupthaus gibt es nur Zimmer und Rezeption, sonst keinerlei Angebot. Vegetarier oder Veganer werden wohl etwas enttäuscht sein. Essen ist sehr fleischlastig. Vegetarische Alternativ = Beilage zum Fleisch. Eigentlich nicht mehr zeitgemäß.


    Service
  • Gut
  • Personal war stets freundlich und bemüht. Beim Checkin wurde aber eigentlich nichts erklärt. Wie läuft es mit All-In usw. oder mal ein Info-Zettel dazu gab es nicht. Personal in der Gastro war sehr freundlich. Überragend waren aber das Zimmerpersonal. Immer unsichtbar, aber Zimmer immer top gereinigt. Etwas befremdlich war, dass sich das Personal immer wieder über die nahende Renovierung unterhielt. Scheinbar wird das ganze länger dauern und ein Großteil des Personals hat wohl schon eine andere Stelle. Mehr Transparenz wäre hier schön gewesen. Insgesamt ist aber das ganze Personal sehr kompetent und freundlich, bleibt zu hoffen, dass auch alle nach der Renovierung zurückkehren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt Mitten in Scheffau, Parkplatz ist riesig für die große des Hotels. Am Abend hört man aufgrund der zentralen Lage direkt an der der Strasse aber auch den Verkehr. Ausflugsziele in der Umgebung gibt es unzählige. Ellmis Zauberwelt, Hexenwasser, Praxis des Bergdoktors usw. Die Ziele in der Bergregion Ellmau/Scheffau/Söll sind alle gut mit dem kostenlosen Touristenbus erreichbar. Derzeit und noch bis 2024 wird die Straße Richtung Ellmau vergrößert, d.h. dauerhaft Stau zwischen den beiden Orten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt einen Pool, macht insgesamt schon einen etwas altbackenen Eindruck. Sauna haben wir nicht genutzt. Fitnessraum gibt es gar nicht. In vielen Online Portalen steht was von "Highlights für Kinder". Es gibt in dem Hotel absolut nichts für Kinder. Scheinbar gab es mal ein Spielzimmer, ist aber geschlossen. Spielplatz gibt es auch nicht, obwohl genug Platz wäre. Die 6 Tage Kinderbetreuung (siehe Holiday-Check-Beschreibung) gab es auch nicht, Live-Musik konnten wir auch nicht beobachten. Es gibt zwar in der Umgebung viel für Kinder, aber da sich das Hotel ja auch auf der Homepage als kinderfreundlich gibt, wäre irgendeine Attraktion für Kinder schon schön gewesen. Das abwechslungsreiche Programm haben wir auch nicht mitbekommen. Man konnte wohl Ausflüge buchen, aber sonst gab es gar nichts. Das ganze äußerst mau für ein "FamilienHotel"


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3-5 Tage im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:36-40
    Bewertungen:36