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Bianca (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Balance - das 4 Elemente SPA & GOLF Hotel wurde komplett renoviert und am 22.04.2016 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2016).
Tophotel mit tollen Blick
5,3 / 6

Allgemein

Nach anfänglicher skepsis war ich begeistert. Die telefonische Auskunft hat mich sehr überrascht, dass eine Rezeptionistin so unfreundlich und arrogant sein kann. Aber ich buchte trotzdem, weil ich dachte was kann das schöne Haus dafür. Die Ankunft im Hotel hat mich auch nicht gefallen, kein Nachfragen nach der Anreise und etwas unhöflich, ich sagte, dass ich aufgrund meiner Schwangerschaft einige Spreisen nicht essen darf. Die Dame meinte, was ich sehr unverschämt fand, das hätten sie bei der Buchung bekannt geben müssen. Leider habe ich das im Jänner noch nicht wissen können. So und dann kam der Sektempfang mit Frau Grossmann und alles war vergessen. So eine tolle Frau!!! Ich muss sagen diese Frau ist wirklich bewunderswert wie sie 2 tolle Häuser so toll in schuss hat! Sie geht auf jeden Gast ein und ist eine tolle Gastgeberin! Was ich nur nochmal erwähnen muss. Ich als Golferin finde die Golfangebote ganz toll und den Golferstammtisch. Liebe Frau Grossmann ich werde ihr Hotel nicht weiterempfehlen, nein ich habe es schon weiterempfohlen an Herr Peter Wolf einen Golffreund!! Ich bin mir sicher er fühlt sich genauso wohl wie wir! Preis-/Leistungsverhältnis ist perfekt. Bei nicht so heißen Wetter kann man golfen (war 3x) und einen Bummel in Klagenfurt machen! Der überdachte Parkplatz ist auch gut gelungen.


Zimmer
  • Gut
  • Ein Traum wir hatten ein Upgrade auf ein Seezimmer. Ich konnte einfach stundenlang am Balkon sitzen und den Blick genießen. Der Abluftventilator am WC war laut!!! Störend! Eventuell fehlte eine Minibar! Sonst war alles perfekt!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Küche war ausgezeichnet. Das Körnerbrot am Abend war ein Traum. Perfektes Service von den Mitarbeitern. Natürlich muss man anmerken, das manche Damen bei Gästen ihre Lieblinge haben, was mir nicht gefallen hat. Als beste Mitarbeiterin des Hauses muss ich Rosi erwähnen! Ich würde mir viele Rosis wünschen.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das Hotel ist sehr sauber. Ich war überrascht, dass die Lüftungen so sauber waren, ich war begeistert das die Lüftungen ordungsgemäß gewartet werden, was uns sehr gefallen hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist sehr schön an einen Hang gelegen. Man hört die Bahn und die Autobahn ein wenig, aber es ist nicht störend. Man kann mit den Auto in den Ort fahren oder das Nachtleben von Velden genießen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellness- und Poolbereich ist sehr schön gestaltet. Leider fehlt mir eine Uhr.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:31-35
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bianca, lieber Christian! Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und entschuldigen uns für die kleinen Startschwierigkeiten. Ihre Anregung bezüglich der Uhr im Wellnessbereich ist bereits aufgenommen. Vielen Dank für die Weiterempfehlung! Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.