Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Küche war mal sehr gut, entspricht aber jetzt nicht mal mehr einem 2 Sterne Hotel. Das Personal im Service ist mit dieser Situation überfordert. Die Inhaber reagieren auch nicht auf diese Situation. Das Hotel ist in diesem Zustand nicht mehr zu empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2011 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Herbert! Vielen Dank für deine Bewertung. Wie du ja bemerkt hast, hat in unserem Küchenteam ein Wechsel stattgefunden. Es tut uns sehr leid, wenn die Speisen nicht deinem persönlichen Geschmack entsprochen haben. Laufende Bewertungen und Fragebögen bestätigen uns aber, dass die Speisen und Gerichte bei den Gästen sehr gut ankommen. Wie du auch weißt, war es im Dezember für mich (Josef jun.) und das gesamte Team sehr turbulent, da unsere Mutter kurzfristig eine kleine Auszeit aus dem Geschäft nahm. Wir hätten uns hier vielleicht etwas mehr Verständnis von einem langjährigen Stammgast wie dir gewünscht. Wir hoffen deinen Gaumen in Zukunft wieder verwöhnen zu dürfen! Beste Grüße aus Kaprun Josef jun.
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