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Daniel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 2 Wochen • Strand
Absolute Urlaubsenttäuschung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel kann ich auf keinen Fall empfehlen. Sehr unfreundliches Personal, Geschäftsführer oder was es sein sollte reagiert kaum und kein bisschen kooperativ. Am Telefon wurde uns ein Preis mit Frühstück genannt. Vor Ort war er ohne. Das grenzt für mich an Betrug. Befehlston beim Frühstück. Corona hin oder her. Für mich zählt immer noch das menschliche. Bei der Einrichtung wurde wahrscheinlich ein schwedisches Möbelhaus leergekauft. Außerdem ist der Fußweg bis zum Wasser eine halbe Stunde. Mit Kind eher länger. Für uns kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage. Für 4 Leute zwei Wochen 3800€ steht in keinem Verhältnis. Für mich im Umgangston das schlechteste Hotel, was ich je erlebt habe. Die Krönung war, dass wir nach 6 Stunden Anreise die Toilette des Hotels nicht benutzen durften, da wir erst um 15:00uhr einchecken konnten. Wir wurden auf eine öffentliche Toilette verwiesen. Gast und Freundlichkeit wird dort sehr klein geschrieben. Unterm Strich zählt nur das Geld. Auf Stammgäste wird kein Wert gelegt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ich habe für den Preis noch kein schlechteres Zimmer gehabt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück wäre ok, wenn es im Preis mit drin gewesen wäre.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service gibt es keinen. Nach 16:00 Uhr ist keiner mehr im Hotel. Reinigung des Zimmers war ok.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel gab es nichts außer eine Sauna. In diese konnten wir leider nicht, da kein Ansprechpartner vor Ort war. Außerdem für 12,50€ pro Person Für 2 Stunden viel zu teuer. Dafür bekomme ich woanders einen ganzen Tag mit Riesen Saunalandschaft und Pools.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Auch wir sind enttäuscht. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie sich telefonisch Informationen einholen und dann über ein Fremdportal buchen (immerhin müssen wir knapp ein Viertel des Preises an das Portal zahlen) und behaupten das Frühstück wäre inklusive, obwohl Ihre Bestätigung etwas anderes aussagt. Zum Strand sind es vom Hotel 1,2 km, also fußläufig 20 Minuten. Da der Strand in St. Peter-Ording bekanntermaßen bis zu 2 km breit ist (bei Ebbe sogar etwas mehr), brauchen Sie wirklich länger bis Sie am Wasser sind. Unserer Rezeption ist täglich von 8-16 Uhr besetzt, in Notfällen sind wir jederzeit für unsere Gäste telefonisch erreichbar. Unser Saunarefugium mit Ruheraum, Blocksauna, Infrarotkabine und Wasserfalldusche ist immer nur nach Voranmeldung (zu den Rezeptonszeiten) buchbar und wird dann exklusiv für 2 Stunden reserviert. Aufgrund der Pandemie-Vorschriften mussten wir den Preis leider anpassen. Die Dünentherme mit Sauna in SPO kostet für 2,5 Stunden € 16 pro Erwachsener, ist derzeit aber geschlossen. Schade, dass wir Ihren Ansprüchen und Anforderungen an ein einfaches Frühstückshotel in St. Peter-Ording nicht gerecht werden konnten. Wir sind uns jedoch sicher, dass Sie bei unseren Kollegen im Ort das Richtige für Ihren nächsten Aufenthalt finden werden.