Das Kaltschmid - Familotel Tirol

Das Kaltschmid in Seefeld ist alles in allem ein gutes Ferienhotel, das allerdings seine Zielgruppe offenbar noch nicht gefunden hat. Die Zugehörigkeit zur familotel-Gruppe hatte uns als Familie angelockt, doch leider waren wir insgesamt von der Familienfreundlichkeit nicht überzeugt. Dafür fehlt im Vergleich zu anderen familotels sehr viel an Standarts und Angeboten. Auch der Urlaubsort Seefeld ist alles andere als familienfreundlich. Es fehlt an Spielplätzen und Angeboten für Kinder. Alles ist mehr auf Erwachsene (insbesondere Wanderer etc.) ausgerichtet. Für Skifahrer im Winter und Wanderer ohne oder mit größeren Kindern im Sommer, ist das Kaltschmid sicher eine gute Adresse.

Unser Zimmer war gut eingerichtet. Wir hatten ein Familienappartment gebucht. Es war sehr sauber und funktional. (tägliche Reinigung ) Allerdings müsste wohl bald mal die Einrichtung auf den neuesten Stand gebracht werden, denn vor allem die Schlafzimmer versprühen einen 80er-Jahre-Charme. Die Betten sind recht hart. Im Appartment gab es ansonsten alles, was man brauchte. Neben einer voll ausgestatteten Küche gab es auch drei Flat-TV und WLAN. Die Kindersicherheit sollte man noch verbessern, um auch wirklich ein familotel zu sein, z.B. durch Fenstersicherungen und eine sicher verriegelbare Eingangstür. ( unsere 3jährige Tochter konnte die Verriegelung der Tür problemlos öffnen!) Ein Problem mit einem "ungebetenen Gast" in der ersten Nacht ( Katze versteckt im Bettkasten) wurde zu unserer Zufriedenheit schnell gelöst und wir wurden vom Hotel zu unserer Zufriedenheit entschädigt (allerdings erst auf Nachfrage).

Das kulinarische Angebot lässt keine Wünsche offen. Wir hatten Halbpension gebucht. Das beinhaltete Frühstücksbuffet und Abendessen à la Card. Alles war sehr schmackhaft und ausreichend. Abends sind viele Getränke inclusive (Softdrinks, Biere, Hauswein etc.). Am Nachmittag gibt es in der hauseigenen Konditorei täglich ein Stück Kuchen oder Torte. (mega lecker übrigens!) Kinder bekommen statt Kuchen auf Wunsch auch zwei Kugeln Eis. Das Buffet fanden wir gerade in Stoßzeiten etwas klein, da dann wegen zu vieler Gäste ein großes Gedränge entsteht. Das Personal füllt ständig auf und ist bemüht, dem Ansturm Herr zu werden. Die Speisen werden geschmackvoll präsentiert und es gibt eine reichliche Auswahl. Satt wird hier jeder! Es wirkt alles sauber und gepflegt.

Der Service von Küchen- und Servicepersonal ist sehr gut. Unser Kellner war sehr flink und mega freundlich sowie zuvorkommend! Auch die Damen an der Rezeption waren nett, bei den Herren gab es da den ein oder anderen Mitarbeiter, der im Bereich Freundlichkeit und Kundenorientierung noch Nachholbedarf hat. Arroganz und Überheblichkeit kommen im direkten Gästekontakt nicht gut an! Wünsche werden auf Nachfrage nach den Möglichkeiten schnell erfüllt.

Die Lage im Zentrum ist recht gut. Direkt am Beginn der Einkaufsstraße findet sich alles in Laufweite. Neben Supermärkten gibt es eine Auswahl an Textil- und Souvenirgeschäften sowie Cafès und Restaurants. Alles ist auf Touristen ausgerichtet, aber eben nicht so sehr auf Kinder. Es fehlt an Spielplätzen und Angeboten für Kinder. Da sind andere Urlaubsregionen in Österreich, wie z.B. Serfaus, viel kinderfreundlicher. Die Gästekarte bietet interessante Ausflüge und Wanderungen, aber viel mehr auch nicht. Die Bergbahnen und den regionalen ÖPNV (außer Dorfbus) muss man teuer bezahlen. Auch das kennen wir besser, z.B. BregenzerwaldCard. Hier ist man auf das Auto angewiesen, um Ausflüge zu machen. Innsbruck ist zu empfehlen, vor allem der Alpenzoo.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Für ein familotel eher enttäuschend. Es gibt zwar ein kleines Spielzimmer und einen Kindergarten. Allerdings würden wir kleinere Kinder im Spielzimmer nicht alleine lassen, weil sich dieses direkt neben dem Ausgang befindet und vor dem Hotel eine befahrene Straße verläuft. Niemand achtet darauf, wenn eines der Kinder nach draußen läuft. Also besser die Kinder nicht unbeaufsichtigt lassen! In der Discothek (die nur im Winter genutzt wird) stehen auch Spielgeräte. Unsere Tochter hat sich da aber nicht wohl gefühlt. Sehr schön ist das Hallenbad im 4. Stock mit seinen zwei Becken und der Wasserrutsche. Durch große Fenster kann man auf das Dorf und die Berge schauen. Traumhaft! Das Wasser ist warm und alles wirkt sauber. Eine Aufsicht war bei uns auch immer anwesend. Ab Nachmittag gibt es eine Bar und ab ca. 15 Uhr füllt sich das Bad. Dadurch wird es recht laut. Liegen stehen nur begrenzt zur Verfügung. Handtücher für den Pool liegen im Zimmer. Bademäntel kann man kostenlos ausleihen. Der Saunabereich ist sehr schön, dessen Öffnungszeiten eher nicht (15-20 Uhr). Gerade abends, wenn Eltern die Sauna nutzen könnten, ist leider schon geschlossen. Schade! Es gibt verschiedene Saunen, Dampfbäder und Ruhebereiche. Auch hier ist alles tiptop sauber. Die große Sonnenterasse auf dem Dach ist bei gutem Wetter ein Highlight, genau wie der Außenwhirlpool. Die Kinderbetreuung im Kindergarten können wir nicht bewerten, da nicht genutzt. Wir haben von anderen Eltern aber nichts Negatives gehört.