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Gerhard (46-50)
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1 Woche • WinterNie wieder
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hotel neu und von außen toll. Sauberkeit nicht wirklich optimal, auf den Gängen überall Schmutz Es war ein Urlaub, bei dem alles schief gegangen ist, was nur schiefgehen konnte, auch die schriftlich festgelegten Konditionen wurden teilweise nicht eingehalten, also kein Hotel zum empfehlen, auch wenn die Anfangsschwierigkeiten vielleicht überwunden werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer groß und schön, nur die in der Buchung angeführte Wellnessdusche ist eine Frechheit --- man steht in der Badewanne hat keinen Duschvorhang oder ähnliches, das ganze Bad steht beim Duschen unter Wasser. Auch mit der Bitte, das Zimmer zu wechseln, hatten wir Pech, auch in den anderen Zimmern gab es keine anderen Duschen (außer in den kleinen)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Küche OK, aber nicht aufregend. beim Silvester Galamenü mussten wir 40 !!! Minuten von der Vorspeise auf die Hauptspeise warten


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal freundlich und hilfsbereit, nur der Servicechef passt nicht wirklich dazu


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Familiengebiet, nette Wandermöglichkeiten, zum Schifahren eher ungeeignet - ziemlich kleines Schigebiet


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wellnessbereich wahnsinnig laut (hatten in den letzten 20 Jahren kein Hotel, dass so laut war). es ist 1 große Finnische Sauna, allerdings nur 1 kleines Dampfbad und 1 kleine niedrit temperierte Saune da. Schwimmbad ist absolut toll


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Gerhard! Schade, dass es uns nicht gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes zufrieden zu stellen. Täglich arbeite ich einige Stunden im Hotel, leider waren mir Ihre Probleme nicht bekannt. In einem Kritikpunkt nämlich, dass unser Skigebiet nicht zum Skifahren geeignet ist muss ich Ihnen widersprechen. Viele tausende Skifahrer besuchen uns jedes Jahr immer wieder und in unserer Skischule Achensee begeistern wir immer wieder jede Menge Gäste - und das seit über 20 Jahren. Wie es auch sei, Gäste sehr zufrieden zu machen ist immer unser größtes Ziel. In diesem Sinne Ihr Günther Hlebaina

    Offizielle Hotel Homepage