Aus DeutschlandIn die Jahre gekommen. Es ist renovierungsbedürftig. Wir kamen an und wollten unser Auto parken. Doch schon der erste Schreck. ca. 130 Zimmer aber nur 21 Parkplätze in der Parkgarage. Da ich schwerbehindert bin und sehr schlecht zu Fuß, haben wir dann das Angebot bekommen auf einem Mitarbeiterparkplatz in der Garage zu stehen. Rezeptionistin sowie das gesamte Personal sehr sehr freundlich. Das Zimmer sehr in die Jahre gekommen. Beschläge zur Balkontür locker. Die Fenster mehr als dreckig. Es wurde nicht gesaugt. Papierschnipsel bei Anreise und Abreise unter dem Tisch. Nächste Tag beim Frühstück. Nur billige Wurst kein Schinken oder Geräuchertes. Keine Salami. Weißwurst kalt. Breze alt. Spiegeleier auch kalt. Frühstücksei steinhart. Am Abend Silvesteressen ok. Nächster Tag beim Frühstück das selbe Trauerspiel. Salatbuffet zu wenig Auswahl, nehmt euch ein Beispiel am Vitalhotel in Bad Birnbach. Beim Abendessen . Das Nackensteak war tot gebraten und von minderwertiger Qualität. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Kellners im Bad und abends im Restaurant. 31.12.2025. Ebenso die Putzfrau im Bad die einen sehr guten Job macht und sich um alles kümmert wenn man Fragen hat. Noch eins. Die Glastür zwischen Innenpool und Ruheraum macht um gut 10 cm nicht zu. Es wäre schön wenn sie jemand einstellen würde. Es zieht die ganze Zeit. Leider muss ich sagen, dass wir dieses Hotel nicht noch mal buchen oder weiter empfehlen können.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unser gesamtes Team als sehr freundlich wahrgenommen haben. Dieses Lob geben wir sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten. Bezüglich unseres Frühstücks verwundert es uns, dass Sie dieses als „Trauerspiel“ empfunden haben, da wir von vielen Gästen sehr positive Rückmeldungen erhalten. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik selbstverständlich ernst. Wir verwenden keine minderwertigen Produkte, wie von Ihnen beschrieben. Die Hinweise zu den zu kalten Speisen gebe ich direkt an unseren Küchendirektor weiter, damit wir hier umgehend nachschärfen können. Ebenso leiten wir die Rückmeldung zum Nackensteak weiter – unser Küchenteam reagiert gerne auch direkt vor Ort auf individuelle Wünsche, damit Sie Ihr Gericht genau nach Ihrem Geschmack erhalten. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern, der Sauberkeit sowie zur defekten Glastür im Ruhebereich leiten wir an unsere Hausdame sowie unseren technischen Leiter weiter. Vielen Dank für diesen wichtigen Hinweis. Es freut uns sehr, dass Sie den Service unseres Restaurantteams sowie die Unterstützung unserer Mitarbeiterin im Badebereich als besonders positiv hervorheben. Auch dieses Lob wird selbstverständlich weitergegeben. Schade ist, dass Ihnen unser neuer Sportraum nicht so zugesagt hat, obwohl wir diesen erst kürzlich mit modernen Technogym-Geräten ausgestattet haben. Weitere Verbesserungen und Erweiterungen sind bereits in Planung. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie aktuell nicht mehr planen, unser Haus erneut zu besuchen. Sehr gerne würden wir Ihnen jedoch zeigen, was unser Ludwig Sports Resort leisten kann – und dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und daraus Verbesserungen ableiten. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft doch noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen. Wir würden uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Das Ludwig Sports Resort
