- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Das Hotel bietet ein schickes Ambiente im Schwarzwald in netter Umgebung und historischen Gebäude. Es ist mittlerweile jedoch in die Jahre gekommen. Modernisierung fällt dem Gast nicht auf, bzw fehlt an deutlichen Stellen. Wir waren vor 5 Jahren bereits dort und dieses Mal sehr enttäuscht.
Im Zimmer fehlte essentielle Ausstattung wie ein Mülleimer für Hygieneartikel im Badezimmer, sowie ein Licht am Badezimmerspiegel. Die Temperatur im Zimmer konnte nur nach Gefühl eingestellt werden. Eine Temperaturanzeige gab es nicht. Wir hatten ein Doppelzimmer Klassik mit Doppelbett gebucht, erhielten dann vor Ort ein Upgrade das jedoch ein Zimmer mit zwei Einzelbetten beinhaltete. Ein Tausch war nicht möglich. Obwohl wir die Betten zusammen schieben konnten, rutschen sie immer wieder auseinander.
Alle von uns bestellten Gerichte haben sich nur durch das Fleisch unterschieden. Beilagen und Saucen waren gleich. Der Service im Restaurant war hervorragend. Das Frühstück ebenfalls.
Obwohl der Check-in vorab online möglich war, mussten wir vor Ort noch einmal alle Daten handschriftlich ausfüllen. Uns wurde beim Check in nicht offenbart dass der Wellness Bereich nur eingeschränkt nutzbar ist. Dampfbad und Sauna waren kaputt. Der Pool sehr kalt, nur zum Schwimmen nicht zum Verweilen. Der Service im Restaurant war jedoch hervorragend!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franziska |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchten wir Sie um Entschuldigung bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn wir Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein können, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter +49 (0)7441 88870. Mit freundlichen Grüßen Das Palmenwald Schwarzwaldhof, BW Signature Collection
Hotels in der Nähe von Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection
Beliebte Hotels in Baden-Württemberg
Beliebte Hotels in Deutschland
Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection auf einen Blick
