Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zimmer nicht wirklich sauber, unter dem Bett noch Staub wie im Schrank. Minibar nicht aufgefüllt. Fenster verschmiert. Wellness zwar schön, aber keine Handtücher, Getränke werden hier nicht aufgefüllt. Konnten am Anreisetag erst um 16 Uhr auf die Zimmer. Es war noch viel von der Baustelle zu sehen. Sehr schade. Service wirkte überfordert. Essen okay. Frühstücksbuffet war top. Schade, Garage kostet 10 Euro. Die ältere Dame war recht kalt und reagierte nicht auf unsere Beschwerde.
für das Frühstücksbuffet vier Sterne. Rest nur 2.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Herr Norbert. Danke für Ihre Bewertung und Ihre Zeit uns zu schreiben. Wir bedauern zutiefst, dass Sie unser Haus nicht zur vollsten Zufriedenheit verlassen haben wie die anderen unserer Gäste. Wir legen höchste Priorität darauf, dass alle Hotelbereiche immer makellos sauber sind und setzen alles daran, um allen Gästen bei jedem Aufenthalt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider hat es bei Ihrem Besuch mit einigen unaufschiebbaren Reparaturen eine unvorhersehbare Verzögerung gegeben und deshalb konnten wir die Qualität nicht in allen unserer Bereiche garantieren; dafür möchten wir uns nochmals ausdrücklich entschuldigen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzlichst Ihr Team vom Parkhotel Residence
