Das Rübezahl – Romantic Hideaway & Boutique Spa

Anfang September haben wir eine Woche im Hotel Rübezahl verbracht. Der Empfang durch die Rezeptionistin war freundlich. Was uns jedochverwunderte, war der Hausherr, der sich irgendwann ohne "Grüß Gott" oder "Willokommen",statt dessen einzig mit der Frage "Welches Zimmer bekommen die Herrschaften denn?" hinzugesellte. Richtig Willkommen fühlten wir uns da nicht. Und wir kenne es aus vielen anderen Aufenthalten in gehobenen Hotels auch anders. Das Hotel an sich ist sehr schön, die Lage super. Die Sauberkeit ist ebenfalls hervorzuheben. Das Essen war - bis auf den Bayr. Abend - ebenfalls top. Der war jedoch eine einzige Enttäuschung für gebürtige Bayern. Schweinshaxn, Schweinebraten, Leberkäs und Pizzaleberkäs mit entsprechenden Beilagen entspricht der Wärmetheke jeder bayr. Metzgerei und wird der Vielfalt der bayr. Küche nicht gerecht. Ansonsten hat die Küche 6 Sterne verdient. Die Getränkepreise sind gehoben. Der Wellnessbereich ist schön, jedoch fehlt eine Sauna im normalen Temperaturbereich um die 80 Grad. Die eine Sauna war prügelheiß (immer über 90 Grad), alle anderen wohl max. 50 Grad. Der Pool ist klein, aber das war aus den Fotos auf der Homepage ersichtlich. Dass wir das Rübezahl letztendlich nicht weiterempfehlen können, liegt an folgenden Punkten: - Benehmen des Hausherrn beim Check-In. - Am ersten Tag hing im Wellnessbereich wohl die CD, so dass wir mehr als drei Stunden in den Genuss des gleichen Liedes kamen. Vom Hotel war in dieser Zeit im Wellnessbereich niemand anwesend, dem wir dies hätten mitteilen können. - Falsche zeitliche Info der Rezeptionistin bezüglich des Fussweges zum Ticketcenter Neuschwanstein (angabegemäß 30 Minuten / tatsächlich trotz schnellem Tempos über 45 Minuten), weshalb wir zu spät zur Abholung der reservierten Tickets kamen. - Bestelltes Getränk nicht serviert, dafür berechnet. Nach Reklamation bekamen wir dafür abends ein Wasser umsonst. - Unser vom Vorabend zurückgestellter Wein wurde dem Nebentisch eingeschenkt. Nachdem dieses Paar umgehend reklamierte, wurde das gefüllte Glas mitgenommen. Was damit passierte wissen wir nicht, jedenfalls wies unsere Flasche die eigentlich richtige Restbefüllung auf. Uns gegenüber wurde der Vorfall in keinster Weise erwähnt- - An einem Tag hatten wir zum Frühstück kein Gedeck. Als wir den anwesenden Kellner baten, uns eines zu bringen, erhielten wir die Antwort "er sei nur der Azubi und würde jemanden holen". Wir haben uns dann das Besteck selbst organisiert. - Gleiches galt für die Menükarten an einem Abend, an dem wir sage und schreibe 15 Minuten herumsaßen, obwohl uns der (meist für uns zuständige) Oberkellner mehrfach sitzen sah. Zusammengefasst entspricht die Leistung nicht dem Preis.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport