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Michael (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2024 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gehobenes Hotel mit einigen Mängeln!
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel gehört und liegt direkt bei der Therme Loipersdorf. Wir hatten das Hotel im Rahmen der Merkur Versicherung als Gesundheitsvorsorge gebucht! Unsere Kinder haben wir direkt beim Hotel eingebucht! Betrachtet man das Preis- Leistungsverhältnis, gibt es für diesen Preis deutlich bessere Hotels, das muss man ganz klar sagen! Wir würden das Hotel als Selbstzahler niemals buchen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer ist ausreichend groß, mit einem Extrabett für die Kinder. Ein tolles Bad. Der Balkon ist schon deutlich in die Jahre gekommen und ist sehr schlecht mit unbequemen Metallstühlen ausgestattet. Dazu ist es halt nur ein einfacher Balkon ohne Überdachung. Wenn das Wetter schlecht ist, fragen wir uns wo die Eltern mit Kindern ihren Abend verbringen wenn die Kinder schon schlafen...!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im Restaurant war für uns Erwachsene sehr gut. Für die Kinder könnte es ein besseres und normaleres Angebot geben! Die Preise in der Sunny Bar sind schon recht heftig, wenn mich sich da Getränke holt!


    Service
  • Schlecht
  • Wenig Info beim Check in. Alles hat recht lange gedauert, das Zimmer war auch sehr spät fertig. Was uns gestört hat ist, dass die Kinder am Anreise- und Abreißetag den Eintritt in die Therme inkludiert haben und wir Erwachsenen, da wir über die Merkur gebucht haben, extra zahlen hätten müssen und das obwohl der Spa Bereich des Hotels gerade renoviert wird. Da kann man schon etwas entgegenkommen von so einem Hotel mit diesen Standards erwarten!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt neben der Therme Loipersdorf mit genügend Parkmöglichkeiten. Über einen Gang gelangt man in die Therme. Ansonsten ist die Lage sehr ruhig und angenehm mit Blick ins Grüne!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kommt drauf an wie man es betrachtet. Man hat die Therme das ist klar. Betrachtet man noch die extra Spielzimmer und Sunny Lounge ist das alles sehr spärlich ausgestattet und könnte deutlich besser sein, da dort sehr viele Gäste mit Kindern sind!


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu geben. Ich bedaure es sehr, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, jedoch hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Es tut mir sehr leid, dass es beim Check in etwas länger gedauert hat. Auch tut es mir sehr leid, dass das Zimmer Sie nicht ganz überzeugen konnte. Wir haben im Hotel sieben verschiedene Zimmerkategorien von denen noch nicht alle durchgehend renoviert sind. Schön, dass wir Sie wenigstens mit unserer kulinarischen Leistung überzeugen konnten und Ihnen unsere Lage in guter Erinnerung geblieben ist. Betr. Auswahl für Kinder: hier gibt es neben dem Buffet auch eine Kinderkarte mit z.B. Schnitzel, Spaghetti o.ä., gerne stehen Ihnen die Mitarbeiter bei Fragen zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal eine Chance geben würden, so dass wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Gerald Lang vom Hotelteam