Das Steinberger Hotel

Ich bewerte hier nur die Punkte, die ich im Rahmen eines Seminares (ca. 50 Personen) an einem Wochenende feststellen konnte. Normalerweise bin ich kein Mensch der negative Bewertungen abgibt, aber in diesem Fall ist es unumgänglich. Lt. anwesenden ortsansässigen Teilnehmern ist es normalerweise dort relativ gut zu essen was aber nicht der Fall war. Es war der Großteil der Teilnehmer enttäuscht! NIE MEHR!!! 1. Dringend vom Besuch abzuraten! 2. Das Hotel hat sich nicht einen einzigen Stern verdient. 3. Sehr unfreundliches Personal. 4. Überfordertes Personal, zu wenig Servicekräfte. 5. Komplett renovierungsbedürftiges Gebäude. 6. Falschangaben auf Webseite. DETAILS: Ich besuchte das Hotel wie schon erwähnt im Rahmen eines Seminares von ca. 50 Teilnehmern, welches an einem Wochenende (Fr-So) stattgefunden hat. Bei Eintreffen sah das Hotel von außen sehr hochwertig und schön aus, was sich aber später als Täuschung herausstellte. Angekommen bei der Rezeption wurden wir sehr unfreundlich (vermutlich von der Leitung) empfangen. Es hatte starken Chlorgeruch im Eingangsbereich was höchstwahrscheinlich durch das Schwimmbad im Keller verursacht wurde. Der Aufzug war aufgrund einer Erneuerung außer Betrieb. Die Zimmer sind stark renovierungsbedürftig, teilweise bröckelt der Putz ab, Luftblasen im Putz, abgeschlagene Kanten und Mauern, Sockelleiste am Boden schimmelt, Badezimmer uralt (dunkelbraune Fließen) und sehr dunkel (nur zwei Spots beim Waschbecken), ekeliger uralter Duschkopf (wie Telefonhörer aus Uromas Zeiten). Wenn man aus dem Fenster sieht, kann man aufgrund des 90 Grad Winkels des Gebäudes über den Balkon in ein anderes Zimmer (Bett) hineinschauen. Fenster komplett verschmiert. Während des Seminares war es relativ laut und störend, da es keine Abtrennung des Saales vom Speisesaal gab sondern lediglich durch einen Vorhang bzw. Leinwand abgetrennt wurde. Somit konnte man die Vorbereitungen für das Frühstück des nächsten Tages hören. Zum Großteil waren im Hotel Migranten tätig, die gut Deutsch sprachen. Aber die Mitarbeiter waren zum Teil anscheinend genervt als wir etwas bestellen wollten und brachten teilweise auch etwas falsches - was nicht bestellt wurde. Nach längerem Warten weil nur ein Mitarbeiter (der auch für Speisesaal zuständig war) da war konnte endlich eine Bestellung aufgegeben und/oder bezahlt werden. Beim Abendessen war der Großteil der Teilnehmer sehr enttäuscht, da es nur sehr geringe Menge gab und dieses teilweise sehr ekelhaft schmeckte. Die bereitgestellten Teller waren alle unhygienisch und verschmutzt mit Essensresten (man musste mehrere Teller beiseite stellen bis man ein reines Teller gefunden hatte.) Bereits nach ca. 10 Minuten waren fast alle Behälter leer und es wurde auch fast nichts mehr nachgefüllt wodurch man sich eigentlich nur von Beilagen ernähren konnte. Das Schweinskotelette war noch Roh und das Blut tropfte heraus. Der Wellnessbereich war unhygienisch und muss dringendst renoviert werden. Das auf der Webseite angekündigte Whirlpool war laut Mitarbeiterin defekt (aber komischerweise auch nicht einmal vorhanden) also warum wird es dann überall angekündigt???) Das Pool ist wirklich schon alt und die Lackierung des Betons macht an den Wänden und am Boden schon Bläschen, am Bodenablauf hält das Gitter nicht mehr (Gefahr für Kinder). Die Decke bröselt ab. Lediglich die Dampfkabine, Infrarotkabine, Sauna, Solarium ist moderner und soweit in Ordnung - kann nach Einwurf von Münzen benutzt werden. Das ausleihen des Bademantels kostet 3 Euro extra. (Meiner war zudem durch einen gelben Fleck am Ärmel verunreinigt - Pfui). Das Bett (Matratze) ist sehr unbequem und man spürt jede Feder, die Bettdecken sehr schwer wie wenn man sich mit einem Brett zudeckt. Am Morgen gab es das Frühstück im großen Speisesaal, wofür nur eine Mitarbeiterin (welche zugleich auch für Gaststube zuständig war) eingesetzt wurde. Diese war massiv überfordert und 15 Minuten nachdem der Frühstücksraum aufsperrte war bereits alles leer da überall nur 3-4 Stück nachgefüllt wurden. Man musste längere Zeit warten bis das Servicepersonal kam um etwas bewusst nachzubestellen. Wieder einmal waren die Teller durch vorige Essensreste verunreinigt - was einmal passieren kann, aber nicht bei jeder Mahlzeit. Mir ist zu Ohren gekommen dass anscheinend vom Besitzer ein anderes Hotel übernommen wurde, wodurch dieser anscheinend mit der Instandhaltung etwas überfordert ist. Man sollte sich lieber auf eines konzentrieren und dieses halt in einwandfreiem Zustand halten. Leider konnte mit dem Besitzer keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden und wir alle verzichteten auf unser letztes geplantes Essen (was wir trotzdem zahlten). NIE MEHR!!!! FAZIT: Die Sterne wurden anscheinend im Lotto gewonnen und müssten normalerweise sofort aberkannt werden. Achtung: Definitiv nicht zum empfehlen!

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