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Julia (19-25)
Verreist als Paar • Januar 2020 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessEntspanntes Wellnesshotel mit tollem Ausblick
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist wunderschön gelegen und die Zimmer haben alle einen Balkon und einen tollen Bergblick. Da wacht man gerne morgens auf! Der Spa Bereich mit den Panorama-Saunen ist auch einmalig. Insgesamt waren wir auch sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt, allerdings gab es ein paar kleinere Vorfälle: Beim Check-In hat uns die Azubine sehr freundlich begrüßt, allerdings wurden uns nur die Zimmerkarten in die Hand gedrückt und die Frühstückszeiten mitgeteilt. Wir hätten uns gefreut, wenn uns noch einmal erklärt worden wäre, was wir genau gebucht haben, und wann wir wo zum Abendessen sein müssen. In unserem Zimmer war bei Ankunft eine Wanze an der Wand, und mein Freund hatte eine Raupe im Salat beim Abendessen. Der Service im Restaurant könnte noch ein wenig schneller und aufmerksamer sein. Die Azubis sind alle sehr freundlich und lieb, allerdings machte die Serviceleitung (kurze blonde Haare) im Restaurant den Eindruck, als hätte Sie keine Lust auf Ihren Job. Bei der Zimmerreinigung wurde zwar das Geschirr ausgetauscht, aber die schmutzigen Servietten wurden nicht entfernt. Das sind alles Aspekte, die unseren Urlaub auf keinen Fall negativ beeintrachtigt haben, für manche Punkte kann das Personal ja auch gar nichts (wie z. B. die Raupe im Salat, das kann ja mal passieren :) ). Deshalb wird dieser Urlaub auf jeden Fall positiv in Erninnerung bleiben und wir werden gerne wieder kommen!


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im Januar 2020
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Julia
Alter:19-25
Bewertungen:1