- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist wunderschön gelegen und die Zimmer haben alle einen Balkon und einen tollen Bergblick. Da wacht man gerne morgens auf! Der Spa Bereich mit den Panorama-Saunen ist auch einmalig. Insgesamt waren wir auch sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt, allerdings gab es ein paar kleinere Vorfälle: Beim Check-In hat uns die Azubine sehr freundlich begrüßt, allerdings wurden uns nur die Zimmerkarten in die Hand gedrückt und die Frühstückszeiten mitgeteilt. Wir hätten uns gefreut, wenn uns noch einmal erklärt worden wäre, was wir genau gebucht haben, und wann wir wo zum Abendessen sein müssen. In unserem Zimmer war bei Ankunft eine Wanze an der Wand, und mein Freund hatte eine Raupe im Salat beim Abendessen. Der Service im Restaurant könnte noch ein wenig schneller und aufmerksamer sein. Die Azubis sind alle sehr freundlich und lieb, allerdings machte die Serviceleitung (kurze blonde Haare) im Restaurant den Eindruck, als hätte Sie keine Lust auf Ihren Job. Bei der Zimmerreinigung wurde zwar das Geschirr ausgetauscht, aber die schmutzigen Servietten wurden nicht entfernt. Das sind alles Aspekte, die unseren Urlaub auf keinen Fall negativ beeintrachtigt haben, für manche Punkte kann das Personal ja auch gar nichts (wie z. B. die Raupe im Salat, das kann ja mal passieren :) ). Deshalb wird dieser Urlaub auf jeden Fall positiv in Erninnerung bleiben und wir werden gerne wieder kommen!
- SauberkeitGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2020 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |