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Angelika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
nicht zwingend wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Day Spa: wenig Leistung, hoher Preis Ruheräume sind zu kalt wenig Möglichkeiten zum Ratschen Massage im Wellness-Bereich telefonisch gebucht, welche vom Personal aus Versehen einen Monat später eingetragen wurde, konnte leider nicht stattfinden, da an dem Tag keine Termine dann mehr frei waren, keine ENTSCHULDIGUNG von seitens dem Wellnessbereicht oder der Rezeption.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2021
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Angelika
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Angelika, Erholen, genießen, aufleben - diese Anerkennung sehen wir gegenüber jedem Gast unseres Hauses als besondere Verpflichtung an. Selbstverständlich sind auch wir nicht generell gegen kleine Unzulänglichkeiten gefeit. Wir versichern Ihnen allerdings, dass wir die konstruktive Kritik und die Anregung von Ihnen sehr zu schätzen wissen. Desgleichen nehmen wir Ihre Reklamation sehr ernst. Deshalb bedauern wir es sehr, dass wir bei Ihrem Anliegen nicht ganz so gut waren, wie Sie es von uns gewohnt sind. Wir hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung annehmen. Herzliche Grüße senden Ihnen Familie Lerch / Zwicker und Team