Das Weitblick Allgäu

Sehr geehrter Gast, schade, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie einige negative Erfahrungen gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten auf Ihre spezifischen Anliegen eingehen. Wir bedauern, dass die Platzierung des Waschbeckens und des Spiegels in Ihrem Zimmer für Sie nicht ideal war. Bei der Konzeption unseres Hauses wollten wir jedoch sicherstellen, dass der Ausblick in jedem möglichen Winkel des Zimmers zu genießen ist. Was das Essen betrifft, tut es uns leid zu hören, dass das Buffet nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir streben danach, eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen anzubieten, die den Vorlieben unserer Gäste entspricht. Dabei überprüfen wir regelmäßig die Qualität der angebotenen Speisen und Getränke. Wir bedauern auch, dass die Präsentation der Weinkarte per iPad nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir als Familienunternehmen sind jedoch bestrebt, nachhaltig und innovativ zu wirtschaften und sehen in der Digitalisierung unserer Weinkarte großes Potential. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück und der Saunabereich gefallen haben. Wir werden weiterhin daran arbeiten, ein qualitativ hochwertiges Frühstückserlebnis und einen angenehmen Saunabereich anzubieten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie insgesamt enttäuscht waren. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen und Angebote zu verbessern. Wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben möchten, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Familie Lerch/Zwicker mit Team