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Natascha (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zum Ersten und leider zum Letzten Mal!
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zum Ersten und leider zum Letzten Mal! Von Erholung, Entspannung und Entschleunigung fehlt uns leider jede Spur. Viele junge Mitarbeiter (Azubis und Duale Studenten) die ohne jegliche Führung völlig alleine gelassen werden.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Januar 2023
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Natascha
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Natascha, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. - Erholen, genießen, aufleben - diese Anerkennung sehen wir gegenüber jedem Gast unseres Hauses als besondere Verpflichtung an. Dass wir Ihnen nicht gerecht werden konnten, tut uns wirklich sehr leid. Gerne hätten wir uns Vorort mit Ihnen über Ihre Bedenken unterhalten. Wir sind sehr offen, für "JEGLICHES" Feedback, denn unsere Gäste mit unserem Gastgeberherz zu überzeugen, hat oberste Priorität. Wir danken Ihnen sehr, dass Sie Ihr Missfallen, so offen bekunden. Nur so können wir uns stetig verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Familie Lerch / Zwicker und das Weitblick Team