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Travelman (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 1 Woche • Winter
Luxusanlage mit Schwächen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das luxuriöse Wildkogel Resort hat einen fast unschlagbaren Standort - direkt gegenüber der Seilbahn. Das Apartment war sehr groß und gut geschnitten, nur leider war die Endreinigung nach dem Auszug des Vormieters kurz und schlecht ausgefallen. Unter den Betten und hinter dem Sofa fanden wir nicht nur sehr viel Staub sondern auch eine gebrauchte Babywindel, ein Handy und andere Gegenstände. Auch wenn uns als Entschädigung das Handtuchpaket kostenlos überlassen wurde, darf so etwas bei einem Resort dieser Preisklasse nicht passieren. Der Wellnessbereich verfügte über schöne Saunen, die von den meisten holländischen Gästen leider in Badekleidung benutzt wurden und einen sehr kleinen Pool, den wir daher nur einmal nutzten. Die Anlage ist mit einem guten Sicherheitssystem ausgestattet, aber leider war dieses fehleranfällig. Während unseres Aufenthaltes kam es an drei Tagen zu Fehlalarmen, die durch kochende Gäste in anderen Wohnungen ausgelöst wurden. Der Nachteil des Systems war, dass das Alarmsignal in allen Wohnungen anging und einen ohrenbetäubenden Lärm verursachte, der die Kinder jedes Mal zum Weinen brachte. In Summe ist es sicherlich nur eine Verknüpfung unglücklicher Umstände gewesen, aber wir werden sicherlich nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Travelman
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben unser Resort zu bewerten. Schade, dass es solche Unannehmlichkeiten gab. Das Resort ist sehr neu und brauchte letztes Jahr noch ein bisschen, damit alles gut ins laufen kommt. Wir sind uns sicher, dass solche Fehler alle behoben sind und sie beim hoffentlich nächsten Mal nicht mehr auftreten. Wir hoffen doch sehr, dass sie ihre Meinung ändern, und nun doch noch einmal in unser Haus kommen, da wir sie dieses Mal sicher überzeugen können. Sie können sich jederzeit über unsere Homepage direkt an uns wenden.