Das Wildkogel - Wildkogel Resorts

Es handelt sich um ein hochwertig ausgestattetes Resort in einer Gegend, in der man gut ein paar Tage verbringen kann. Hier kommt aber gleich ein großes Aber: Das Resort schöpft sein Potential leider nicht ansatzweise aus. Für ein Haus, welches sich so exklusiv präsentiert und dementsprechend auch anspruchsvollere Gäste ansprechen will, mangelt es an alles Ecken und Enden. Allem voran am Service. In unserem vorab durch das Hotel unterbreitetem Angebot heißt es: "Selbstverständlich erhalten Sie die Bademäntel sowie Saunatücher von uns für Ihren Aufenthalt zu Verfügung gestellt. Des Weiteren dürfen wir Sie gerne auf eine Welcome Getränk einladen sowie erhalten Sie einen Gutschein für ein E-Bike für einen Tag. Bei Anreise erwartet Sie ein Obstkorb sowie eine Tafel "Tauerngipfel" Schokolade." Was ich bei einem Resort dieser Exklusivitäts-und Preisklasse erwartet habe war: Bademäntel & Saunatücher bei Ankunft auf dem Appartement, Welcome-Drink und Übergabe der versprochenen Schokolade & E-Bike-Gutscheine unaufgefordert bei Anreise, Ressourcen für Nutzung des Kamins Ende Oktober (!) ohne Aufpreis. Was wir geboten bekamen: zuerst einmal NICHTS von alldem ohne Nachfrage/Aufforderung. Als wir zudem nach den Bademänteln und Saunatüchern fragten, hieß es : "Müssen Sie sich an der Rezeption abholen". Man kann offensichtlich nicht erwarten, dass die versprochenen Ausstattungen, wenn schon nicht von vornherein vorhanden, wenigstens auf das Appartement gebracht werden...?! Das fanden wir Service-technisch absolut mangelhaft. Genauso verhielt es sich mit den restlichen versprochenen "Annehmlichkeiten". Alles nur auf teils mehrmalige Nachfrage. Sodass es bei Rezeptions-Öffnungszeiten in einem Zeitraum, in dem wir immer unterwegs waren, nicht dazu kam, dass wir unsere Drinks und E-Bike-Gutscheine entgegennehmen konnten. Wenigstens die Schokolade bekamen wir bei Abreise auf erneute Nachfrage überreicht. Wie erwähnt, es geht nicht um Schokolade oder ein Getränk an sich. Es geht um Gastfreundlichkeit, Service, Augenmerk & Aufmerksamkeit, was es gänzlich zu vermissen gab. Zu den Einrichtungen: Im Saunabereich fehlt es bei den Duschen an Seifenspendern (manch einer seift sich nach dem schwitzen gern ab), ebenso wie an sämtlichen Waschbecken in den Appartements (Seifenspender hier nur in den duschen, einzelne WC's zwar mit Waschbecken, aber ohne Seife). Die Küche ist bis auf Geschirr/Besteck, Geschirrspültabbs und Wischlappen leer. Grundausstattung wie Pfeffer/Salz/Zucker & evtl. auch hier ein Spüli-Spender, wie wir es von mehreren anderen Appartementhäusern gewohnt waren, fehlen hier. Kaminholz zur Nutzung des auf der Website so beworbenen offenen Kamins kostet auch Ende Oktober noch Aufpreis. Fazit: Dieses Appartement ist das als exklusivstes beworbene, in dem wir bisher je waren. Dies trifft leider nur auf die gehoben und hochwertig gestalteten Einrichtungen zu. In allen anderen Punkten, wie Service und Detail-Ausstattung, steht es anderen, "bodenständigeren" Appartementanlagen leider sogar in Einigem nach. Alles in Allem für knapp 1000€ für 4 Übernachtungen in einem Appartement für uns zu wenig. Wir kommen wohl nicht wieder. Saisonaler Tipp: Einige Wochen vor der Skisaison ist die Region wie ausgestorben. Kaum ein Restaurant hat geöffnet, die wenigen Geöffneten (gefühlt Ca. 20%) sind voll mit Reservierungen. Spontanes essen gehen am Abend mit mehreren Personen fast unmöglich. Ebenso verhält es sich mich Seilbahnen, einigen Tourismusattraktionen und Geschäften. Gleichzeitige Betriebsferien zahlureicher Einrichtungen in dieser Zeit sind hier Gang und Gebe...-Die Region beinahe ausgestorben.

Ausstattung hochwertig, leider nur -wenn überhaupt- das unbedingt nötige vorhanden

Qualität des offenen Lokals gut. Verfügbarkeit geöffneter Restaurants Ende Oktober mangelhaft.

Siehe Erfahrungsbericht

Gute Lage zum Wandern oder im Winter zum Ski fahren

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ende Oktober das Meiste geschlossen. Schwach. Muss man vorher wissen.