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Mickie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Die 4sterne nicht entsprechend
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Geplant war ein verlängertes Wochenende in ruhiger Lage und vielfältiges Angebot für Kinder. Bei der anfahrt steckte ich schon,da die einfahrt zum hotelgelände schlecht ersichtlich war, auch der Parkplatz war eher abseits an einer wiese gelegen. Die Anlage(Spielplatz ,freizeitanlage) hatte uns gefallen. Was nach einer Nacht unsere abreise Vorzug war das Zimmer. Das Bad beschmutzt in dusche und fensterbereich.beim öffnen des Fensters dachte ich dass es mir entgegen fällt.es roch mutig und alt sodass dieses offen bleiben musste. Doppelbett war total durchggelegen ,sodass ein angenehmes schlafen auf n bett schwer möglich war.keine Erholung. Das beistellbett war auch kaputt. Die Erwartungen wurden nicht wie vorher besprochen gehalten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mickie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, mit bedauern musste ich lesen, das ihnen ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz zugesagt hat. Das finden wir sehr schade, zumal einige Dinge vor Ort hätten geregelt und verbessert werden können. Und wir hätten eventuelle Mängel sofort beheben können. Unser Parkplatz ist direkt neben dem Hotel, dichter geht es nicht, ansonsten würden Sie im Park parken und das würde alle Gäste stören. Die meisten Dinge hätten wir sofort beheben können, daher verstehe ich nicht, warum Sie sich nicht bei uns melden. Nächstes mal bitte ich darum und wir können die Fehler wieder gut machen und ihnen ein Entschuldigung zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber