- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die 3-Sterne Bewertung erfüllt das Haus nur mit Mühe. Aufgrund der abgelegenen Lage (ca. 3,5 km vom Zentrum von Liebenwalde entfernt) kann das Hotel nur Autofahrern oder zumindest Radfahrern empfohlen werden. Der Zustand von Telefon und Internet im Hotel ist desolat: Telefonanrufe aus den Zimmern sind derzeit nicht möglich - lt. Rezeption soll dieser Zustand seit der Installation einer neuen Telefonanlage für das Hotel vor mehreren Monaten bestehen!! Für das kostenlose WLAN werden zwar bereitwillig Kennwörter herausgegeben - sobald man dann aber zur Tat schreitet, erlebt man sei Waterloo: die Signale kommen wenn überhaupt so schwach und zögerlich, dass ein kontinuierliches Arbeiten nicht möglich ist. Auch beim mobilen Internet hat man wenig bis gar keine Freude, was vielleicht auch an der schlechten Internet-Versorgung in der Gegend liegt. Beim Telefonieren mit dem Handy kam man in der Hotel-Anlage auch nicht zum Zuge - erst ausserhalb des Hotels konnte man Kontakt mit der Aussenwelt aufnehmen. Wer Ruhe und Abgeschiedenheit sucht - der ist hier wirklich gut aufgehoben!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | René |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. unsere 3 Sterne Bewertung der ist von der GEHOGA abgenommen und ist von der Punkteerfüllung fast an 4 Sternen. Wir möchten aber von uns aus zur Zeit nur 3 Sterne. Bitte schauen Sie sich im Internet die Kriterien dafür gerne an. Unser Hotel ist wirklich sehr abgelegen und mitten in der Natur. Genau das richtige um mal abzuschalten. Zum arbeiten und gerade am Laptop ist es wirklich die falsche Wahl, da man sich hier wirklich toll erholen kann und ausspannen soll. Dafür tun wir unser möglichstes. Die Internetanbindung ist hier mitten in der Natur sehr schlecht, worauf wir leider keinen Einfluss haben. Wir als Haus haben alles nötige getan um eine guten WLAN empfang zu haben. Wir haben genügend Antennen gesetzt und die Leitungsleistung aufgestockt und dafür viel Geld in die Hand genommen. Trotzdem ist das WLAN immer noch kostenfrei. An der Problematik der Telefonanlage sind wir dran, da wir Ende März ein neues Buchungssystem an der Rezeption bekommen haben und dies nicht mit der Telefonanlage kompatibel ist, müssen wir dort eine andere Lösung finden. Dies wird demnächst installiert. Da wir uns als Ferien und Familienhotel in der Natur für alle Gäste öffnen möchten, bieten wir aber auch einen Shuttle von und zur Bushaltestelle in Liebenwalde an. Damit auch Gäste ohne Auto uns besuchen können. Ein Fahrradverleih ist dann direkt im Hotel. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber