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Heinrich (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder... schade.
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten einen Gutschein für dieses Haus und müssen leider sagen: NIE WIEDER. Die Zimmer waren heruntergekommen, schmutzig und insgesamt in einem desaströsen Zustand. Der Empfang und die Bewirtung im Restaurant wirkten genervt, aber noch akzeptabel. Nach dem Zustand unseres Zimmers zu urteilen, hatten wir wenig Lust das Freizeit- und Wellnessangebot des Hauses wahrzunehmen...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Heinrich, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Ihre Hinweise werden wir im Teammeeting auswerten und auch den Umgang mit Reklamationen schulen. In diesem Jahr sind diverse Schönheitsreparaturen geplant und so würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gastgeber aus dem Days in Liebenwalde