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Maja & Jens (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Renovierungsbedürftige Kasernenanlage
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage hat die besten Jahren hinter sich. Die Zimmer sind sehr klein, das Bad noch im DDR-Stil. Die Wasserleitung im Bad muss so verkalkt sein, da nur ein kleiner Strahl aus dem hahn kommt. Die Fenster sind marode und die Zimmerausstattung veraltet. Der Wellnessbereich ist schmutzig, der Außenbereich verwittert. Auflagen für Liegen gibt es nicht. ...und noch viele, viele Sachen.....Nie Wieder!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maja & Jens
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für ihre Anmerkungen, wir werden diesen gerne nachgehen und Mängel beheben. Gerne hätten wir das schon während ihres Aufenthaltes getan. Manche Dinge lassen sich schnell und unkompliziert beheben. Beim Wasserhahn war sicher nur das Sieb verstopft, das hätte 1 Minute gedauert. Unsere Zimmer haben unterschiedliche Größen und Kategorien, sowie Ausstattungen. Im Wellnessbereich arbeitet eine Teilzeitkraft, die dort jeden Tag sauber macht. Sie kann aber auch nicht jedem Gast hinterher räumen. Sauber ist es aber immer, das sehe ich auf meinen regelmäßigen Rundgängen. Die Terrasse am Schwimmbad wird vor dem nächsten Sommer neu gemacht. Für die Liegen haben wir ständig Decken im Saunabereich liegen, diese wurden leider nach und nach weniger. Wir werden diese natürlich ersetzen und entschuldigen uns für die Umstände. Wir danken ihnen trotzdem für ihren Besuch und werden ihre Kritik für Verbesserungen und zukünftige Erneuerungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber