- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Anlage hat die besten Jahren hinter sich. Die Zimmer sind sehr klein, das Bad noch im DDR-Stil. Die Wasserleitung im Bad muss so verkalkt sein, da nur ein kleiner Strahl aus dem hahn kommt. Die Fenster sind marode und die Zimmerausstattung veraltet. Der Wellnessbereich ist schmutzig, der Außenbereich verwittert. Auflagen für Liegen gibt es nicht. ...und noch viele, viele Sachen.....Nie Wieder!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maja & Jens |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für ihre Anmerkungen, wir werden diesen gerne nachgehen und Mängel beheben. Gerne hätten wir das schon während ihres Aufenthaltes getan. Manche Dinge lassen sich schnell und unkompliziert beheben. Beim Wasserhahn war sicher nur das Sieb verstopft, das hätte 1 Minute gedauert. Unsere Zimmer haben unterschiedliche Größen und Kategorien, sowie Ausstattungen. Im Wellnessbereich arbeitet eine Teilzeitkraft, die dort jeden Tag sauber macht. Sie kann aber auch nicht jedem Gast hinterher räumen. Sauber ist es aber immer, das sehe ich auf meinen regelmäßigen Rundgängen. Die Terrasse am Schwimmbad wird vor dem nächsten Sommer neu gemacht. Für die Liegen haben wir ständig Decken im Saunabereich liegen, diese wurden leider nach und nach weniger. Wir werden diese natürlich ersetzen und entschuldigen uns für die Umstände. Wir danken ihnen trotzdem für ihren Besuch und werden ihre Kritik für Verbesserungen und zukünftige Erneuerungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber