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Steffen (51-55)
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Wandern und WellnessDieses Hotel war eigenstänig wesentlich besser
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir besuchen dieses Hotel seid 10 Jahren und kennen so ziemlich alle höhen und Tiefen. Die erbrachte Leistung ist mit den Hotelbunkern in der Türkei und Ägypten zu vergleichen (verdünnte Getränke, schlechte Essens Auswahl ). Dem Personal kann man keine Vorwürfe machen, sie sind stets bemüht und hervorheben möchte ich die Dame, die als einziges Deutsch kann, an der Rezeption. Was ich aber noch betonen möchte, sind die etwas jüngeren Herren in der Bar, wo ich am ersten Tag unseres Aufenthaltes so Attackiert wurde das ich dachte es kommt zu einer Schlägerei und das alles nur weil ich denen ihr Kauderwelsch aus Englisch und Maltesisch nicht verstanden habe, bis mir ein anderer Reisegast sagte es sei eine KIDS FREE AREA (das gab es noch nie ) und er wolle das mein Sohn sofort die Bar zu verlassen hat. Mein Sohn ist 14 Jahre alt und hatte noch nicht einmal was zu Trinken. Die Bar war in unseren Augen der absolute Schwachpunkt in dem ganzen Hotel wo ein gemütlicher Tagesausklang unmöglich war, abgesehen von dem Arroganten männlichen Personal, die schlechten und zum Teil ungenießbaren Getränke, kam noch eine 2 Getränke Regel dazu, was dazu führte das es noch eine längere Schlange gab. Unser Fazit nach diesen Aufenthalt ist, seid dem das Hotel zu db gehört hat sich so einiges verschlechtert, das war noch nicht einmal zu RIU Zeiten so und am besten war es wo es eigenständig war. Wir wissen noch nicht ob wir jemals dieses Hotel wieder betreten und wollen auch anderen Gästen die Entscheidung völlig frei lassen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:51-55
    Bewertungen:3