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Nadine (26-30)
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • StrandBesser als andere aber nicht mehr das beste
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist nach wie vor besser als manch andere Hotels. Leider hat aber die Leistung nachgelassen, welche Stammgäste gewohnt sind.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Auch wurden die Zimmer dieses Jahr nicht so sauber gereinigt als üblich. Ab und zu wurden zu wenig Handtücher gebracht. Die Minibar wurde immer wie grade Lust war befüllt.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Leider war das Personal im Buffetrestaurant dieses Jahr alles andere als aufmerksam. Die Tische waren nicht abgeräumt und nicht sauber. Wir saßen oft da, ohne dass jemand eine Getränkebestellung aufgenommen hat


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Mit dem Bus ca. 2 Stunden Fahrtzeit vom Flughafen.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nadine
Alter:26-30
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen, nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst nehmen und diese an die Verantwortlichen weiterleiten. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

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