- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Eines vorweg: Ich verbringe mehr als 50 Nächte pro Jahr in Hotels. Sowas hab ich noch nie erlebt. Wir haben das Hotel sehr kurzfristig über die Freimeldungen im Tourismusverein gefunden. Im Hotel angekommen wurden gleich mal 10 Euro /Nacht auf den an den Tourismusverein gemeldeten Preis aufgeschlagen. Begründung: unser Kurzaufenthalt. Nachdem uns bestätigt wurde, dass eine vegetarische Auswahl bei der Halbpension gibt (Zitat:"Es gibt ein großes Buffet") und die Sauna noch bis 19h offen sei haben wir zähneknirschend den Preisaufschlag akzeptiert. Also aufs Zimmer und gleich ab in den "Wellnessbereich" (sogar mit Bademeister). Der hatte allerdings nicht viel zu tun und ist vielmehr wie ein Security zwischen den Liegen hin und her marschiert. Sauna war dann nur 15min (inkl duschen), da der Wellnessbereich doch bereits um 18:30 schloss. War somit wenig entspannend. Zum Abendessen: das "große Buffet" war ein kaltes Salatbuffet mit einigen Resten vom Vortag und die vegetarischen Hauptspeise war ein liebloses angerichtetes Caprese (Tomaten mit Mozzarella). Auf unsere Getränke mussten wir ewig warten und auch das Geschirr wurde zwischendurch nicht abserviert. Wir hatten zum Glück einen Tisch für 4 Personen und konnten somit das benutzte Geschirr auf der anderen Hälfte unterbringen. Die nächste Überraschung kam beim Check-Out. Der "Bademeister" war anscheinend wirklich ein Security und dafür zuständig zu kontrollieren welche Gäste in den Wellnessbereich kommen, da der Saunabesuch mit 8 Euro extra zu bezahlen ist. Begündung der Rezeptionistin auf meine Beschwerde, dass ich sowas noch nie erlebt habe: "Dafür sind die anderen Hotels im Ort teurer und nicht jeder möchte den Service". Fazit: Mehr bezahlt und weniger bekommen - Finger weg!!
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martin |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |