Der schöne Asten - Resort Winterberg

Sehr geehrter Andreas, danke für Ihre Bewertung. Wir erlauben uns, zu den von Ihnen angesprochenen Punkten Stellung zu beziehen. Lage Das wundert uns. Hier kann jeder nun wirklich sehr viel unternehmen und wir haben sehr viele Informationen an der Rezeption. Ski, Wandern, Downhill, Biken, Tennis, Tischtennis, Golf, Kletterpark, Bikepark, Kegeln, Billard, Sommerrodelbahn .. - das Angebot ist wirklich groß. Wir sind Partner des Touristikverbandes, Sie genießen als unser Gast mit der Sauerland SommerCard Vergünstigungen oder auch freien Eintritt bei einer wirklich facettenreichen Auswahl von 40 Hauptattraktionen der Region - Spass & Abenteuer mit Freunden oder der ganzen Familie sind vorprogrammiert. Zimmer Leider wissen wir nicht, was Sie sauer gemacht hat. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, versuchen wir immer durch Tausch oder Verbesserung das Problem zu lösen. Bitte sprechen Sie uns an, wenn irgendetwas nicht in Ihrem Sinne ist. Service Welche Informationen haben Sie den nicht erhalten? Jeder Gast erhält beim Check-In Informationsmaterial zum Haus und zur Umgebung. An der Rezeption haben wir eine Vielzahl von Flyern etc.. Gastronomie Bei uns kocht immer (!) einer unserer ausgebildeten Köche in der Küche zusammen mit weiterem Personal je nach Anzahl der Gäste. Da hat niemals ein Azubi alleine gekocht - entschuldigen Sie bitte die Deutlichkeit, aber das kann nicht sein. Wir bieten neben dem HP auch a la carte an. Schade, dass Ihnen das Essen nicht gefiel. Wir versuchen immer, frisch und lecker zu kochen. Es gibt auch immer mehrere Vor- und Nachspeisen. Sport- und Freizeit Zu den Angeboten unseres Hauses und in der Umgebung haben wir oben schon einiges geschrieben. Es kann immer einmal vorkommen, dass zur gewünschten Zeit keine Massage möglich ist. Allerdings massieren bei uns nicht EINE sondern zwei Mitarbeiter. Dennoch kann dies passieren, wenn viel los ist. Wenn Sie wünschen, dass die Saunen (wir haben drei) früher angemacht werden als normal, sprechen Sie uns bitte an. Wir machen das gern. Hotel Wir bedauern, dass Sie einen langweiligen Urlaub verbracht haben. Viele Grüße aus Winterberg.